إعادة هيكلة شركة أمازون التي تضم 30,000 موظف تُعد أكبر عملية إعادة تنظيم في صناعة التكنولوجيا

أمازون شرعت في واحدة من أكبر مبادرات تحول القوى العاملة في تاريخها، مع خطط لتقليل 30,000 وظيفة في الشركات. هذا التغيير الضخم، الذي أوردته رويترز نقلاً عن مصادر مطلعة، يمثل حوالي 10 في المئة من قوة العمل في الشركات التابعة للشركة ويتجاوز أكبر تسريح سابق لها والذي كان 27,000 موظف في عام 2022، مما يجعله أكبر جهد تقليل فردي قامت به شركة التجارة الإلكترونية والحوسبة السحابية العملاقة.

نطاق وجدول زمني لتقليل 30,000 وظيفة في أمازون

يشمل تقليل القوى العاملة الذي يؤثر على 30,000 وظيفة عدة أقسام حيوية داخل الهيكل التنظيمي لأمازون، بما في ذلك خدمات الويب من أمازون (AWS)، عمليات البيع بالتجزئة، قسم بث فيديو برايم، وقسم الموارد البشرية. بدأت الشركة المرحلة الأولى في أكتوبر 2025، حيث تم تقليل حوالي 14,000 وظيفة مكتبية — أي حوالي نصف إجمالي التخفيضات المخططة. تم تصميم المراحل اللاحقة لتسير بشكل منهجي، مع بدء الموجة الثانية من نفس الحجم تقريبًا في أوائل 2026. وبما أن إجمالي قوة عمل أمازون يبلغ 1.58 مليون موظف، فإن تقليل 30,000 وظيفة، على الرغم من كونه كبيرًا من حيث الشركات، إلا أنه يمثل جهدًا مستهدفًا يركز على مستويات الإدارة والإشراف بدلاً من القوة العاملة التشغيلية الأوسع.

رواية كفاءة الذكاء الاصطناعي مقابل الواقع التنظيمي

نسبت قيادة أمازون في البداية استراتيجية إلغاء الوظائف إلى التأثير التحويلي للذكاء الاصطناعي على عمليات الأعمال. كانت مبررات الشركة تركز على قدرة الذكاء الاصطناعي على تسريع كفاءة سير العمل وتمكين الفرق من إنجاز المزيد باستخدام موارد أقل. ومع ذلك، أعاد الرئيس التنفيذي لأمازون آندي جاسي صياغة الرواية، موضحًا أن تقليل 30,000 وظيفة لم يكن مدفوعًا بشكل أساسي بالضغوط المالية أو اعتماد الذكاء الاصطناعي فقط. بدلاً من ذلك، أكد جاسي أن الدافع الرئيسي كان القضاء على البيروقراطية التنظيمية وتعزيز ثقافة الشركة بشكل أفضل — مشيرًا إلى أن الطبقات الإدارية المفرطة وعمليات الموافقة غير الفعالة تراكمت داخل الهيكل التنظيمي.

اتجاه أوسع في صناعة التكنولوجيا نحو أتمتة القوى العاملة

يعكس إعادة هيكلة أمازون تحولًا أكبر في قطاع التكنولوجيا، حيث تعتمد الشركات بشكل متزايد على الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتحويل طريقة أداء العمل. أدوات التعلم الآلي الآن تتولى توليد رموز البرمجيات، والأنظمة الآلية تدير المهام الإدارية المتكررة التي كانت تتطلب موارد بشرية مخصصة سابقًا. هذا الاتجاه، الذي تسارع طوال عام 2025 وإلى 2026، يمثل إعادة تصور أساسية لتكوين القوى العاملة في الشركات. كما ألمح جاسي في أوائل 2025، من المحتمل أن يستمر تقلص عدد موظفي الشركات في أمازون مع اعتماد الذكاء الاصطناعي على أداء الأعمال الروتينية التي كانت تُنجز سابقًا بواسطة الموظفين البشريين، مما يغير بشكل جذري العلاقة بين نمو الشركات وتوسع القوى العاملة في صناعة التكنولوجيا.