لماذا قدم رئيس وزراء سنغافورة إشادة لـ DBS و Grab خلال خطاب الميزانية في البلاد

رئيس وزراء سنغافورة لورانس وونغ ذكر اسم شركتين من أكبر شركات البلاد خلال خطابه عن الميزانية يوم الخميس، مشيرًا إليهما كمثل أعلى بينما تتبنى البلاد الآسيوية الجنوبية الشرقية الذكاء الاصطناعي كوسيلة لضمان مستقبل اقتصادها.

مقطع فيديو موصى به

تقوم البلاد بإنشاء مجلس ذكاء اصطناعي جديد، يرأسه وونغ نفسه، لمراقبة تطوير وتنفيذ “مهام الذكاء الاصطناعي الوطنية” في أربعة مجالات رئيسية: التصنيع المتقدم، الاتصال، التمويل والرعاية الصحية.

قال وونغ خلال خطابه عن الميزانية في 12 فبراير: “إذا استُخدم بشكل جيد، سيكون الذكاء الاصطناعي ميزة استراتيجية لسنغافورة.” وأضاف: “يمكن أن يساعدنا على التغلب على قيودنا الهيكلية — مواردنا الطبيعية المحدودة، وتزايد شيخوخة السكان، وسوق العمل الضيق.”

وفي موجزه عن الميزانية، أعلن وونغ عن عدة مبادرات أخرى للذكاء الاصطناعي، بما في ذلك زيادة الخصومات الضريبية والإعانات للشركات التي تتطلع إلى اعتماد الذكاء الاصطناعي، وبناء حديقة ذكاء اصطناعي جديدة في منطقة الأعمال ون-ورث. كما وعد بمنح سنغافوريين الذين يتلقون دورات تدريبية في الذكاء الاصطناعي ستة أشهر من الوصول المجاني إلى خدمات الذكاء الاصطناعي المميزة.

كما دعا رئيس وزراء سنغافورة الشركات إلى اعتماد الذكاء الاصطناعي بشكل “شامل”، وأشار إلى شركتين رائدتين من شركات جنوب شرق آسيا ضمن قائمة فورتشن 500 كمثال. وقال: “بعض الشركات الرائدة مثل DBS وGrab تتقدم بشكل حاسم في تحولها نحو الذكاء الاصطناعي.” كلا الشركتين، DBS في المرتبة السابعة وGrab في المرتبة 128 على قائمة فورتشن لجنوب شرق آسيا 500، من المبادرين الأوائل في اعتماد الذكاء الاصطناعي.

كيف تستخدم Grab الذكاء الاصطناعي؟

Grab، منصة النقل الرائدة في جنوب شرق آسيا، دمجت الذكاء الاصطناعي عبر خدماتها المختلفة، بما في ذلك التوصيل والتمويل. على سبيل المثال، تستخدم Grab الذكاء الاصطناعي لأتمتة ترجمات قوائم الطعام في تطبيق توصيل الطعام الخاص بها، مما يسمح للعملاء بالوصول بسهولة إلى قوائم المطاعم، حتى أثناء السفر خارج البلاد.

خلال مؤتمر أرباح مع المحللين في 12 فبراير، أضاف المدير التنفيذي للعمليات في Grab، أليكس هانجيت، أن نموذج الذكاء الاصطناعي الداخلي للشركة يوجه الآن المركبات لـ 90% من طلبات الركوب.

كما تستثمر Grab في السيارات الذاتية القيادة. العام الماضي، أبرمت الشركة شراكات استراتيجية مع شركات مثل May Mobility الأمريكية وMomenta الصينية لتعزيز جهود البحث والتطوير المشتركة نحو تكنولوجيا القيادة الذاتية، بالإضافة إلى شركة WeRide الصينية لخدمات الروبوتات التاكسي في سنغافورة. كما استحوذت على شركة Infermove الناشئة التي تطور روبوتات التوصيل الذاتية، في يناير.

كما تقيّم الشركة أدوارًا جديدة للسائقين الذين قد يتأثرون بانتشار السيارات الذاتية، بما في ذلك السائقين الأمنيين عن بُعد، وموظفي تصنيف البيانات، وموظفي صيانة الليدار.

أعلنت Grab عن أول ربح صافٍ كامل للسنة في 12 فبراير، بقيمة 268 مليون دولار، على إيرادات سنوية بلغت 3.4 مليار دولار. ومع ذلك، توقعت الشركة إيرادات حوالي 4.1 مليار دولار للسنة القادمة، وهو أقل من التوقعات. أسهم Grab، المدرجة في ناسداك، انخفضت بنسبة 15.9% حتى الآن هذا العام.

كيف تستخدم DBS الذكاء الاصطناعي؟

DBS، أكبر بنك في جنوب شرق آسيا من حيث الأصول، يعمل أيضًا على دمج الذكاء الاصطناعي في سير العمل وتجربة العملاء. الرئيس التنفيذي تان سو شان من مؤيدي دمج الذكاء الاصطناعي في الأعمال، وأحيانًا يعترف بأنه استخدم الذكاء الاصطناعي للبحث الطارئ قبل الاجتماعات مع العملاء.

كما طور البنك “مساعدًا مشتركًا” للذكاء الاصطناعي لموظفي خدمة العملاء، وأنشأ منصة “DBS-GPT” لمساعدة الموظفين في صياغة المحتوى وتلخيص المعلومات.

قال تان لـ فورتشن: “نستثمر بشكل عميق في موظفينا — نرفع مهاراتهم لاستخدام الذكاء الاصطناعي بثقة، ونعيد تأهيلهم لأدوار جديدة في عصر الذكاء الاصطناعي.” يزود البنك جميع الموظفين بمهارات أساسية في الذكاء الاصطناعي، وحدد أكثر من 11,000 فرد في وظائف يمكن أن يستخدموا الذكاء الاصطناعي ليكون أكثر فاعلية فيها من خلال جلسات تدريب مخصصة.

كما ينقل البنك العاملين إلى أدوار جديدة مثل مقيمي الذكاء الاصطناعي، الذين يختبرون ويقيمون مبادرات الذكاء الاصطناعي الجديدة للبنك، بالإضافة إلى مراقبي الوكلاء، الذين يراقبون سجلات الدردشة بين العملاء وروبوت الدردشة الخاص بالبنك، DBS Joy، للكشف عن الهلوسات المحتملة.

في 9 فبراير، أعلن DBS عن إيرادات قياسية بلغت 22.9 مليار دولار سنغافوري (18.3 مليار دولار أمريكي) لعام 2025، وهو رقم قياسي للبنك. ومع ذلك، انخفض صافي الربح بنسبة 3% ليصل إلى 11 مليار دولار سنغافوري (8.7 مليار دولار أمريكي). أسهم DBS انخفضت بنسبة 2.3% خلال الأسبوع؛ والبنك الآن مرتفع بنسبة 1.2% فقط منذ بداية العام.

سنغافورة كدولة تعتمد على الذكاء الاصطناعي

لطالما كانت سنغافورة متحمسة للذكاء الاصطناعي، حيث أطلقت استراتيجية للذكاء الاصطناعي في نوفمبر 2019، بعد شهر من إنشاء مكتب الذكاء الاصطناعي الوطني تحت مجموعة الدولة الذكية والحكومة الرقمية (SNDGG)، الذي يتبع لمكتب رئيس الوزراء. هدف المكتب هو إدخال الذكاء الاصطناعي في مختلف قطاعات المجتمع، بما في ذلك النقل واللوجستيات، والرعاية الصحية، والتعليم، والأمن الوطني.

بنت سنغافورة منذ ذلك الحين أساسًا قويًا لاقتصاد قائم على الذكاء الاصطناعي. عملت الحكومة مع أكثر من 60 شركة تقنية عالمية مثل جوجل ومايكروسوفت لإنشاء مراكز تميز للذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء البلاد.

كجزء من ميزانيتها لعام 2026، تخطط سنغافورة أيضًا لإطلاق برنامج “أبطال الذكاء الاصطناعي” الجديد لدعم التحول المؤسسي والتدريب للشركات التي تطمح إلى دمج الذكاء الاصطناعي في أعمالها. يمكن للعاملين في القطاعات غير التقنية أيضًا الوصول إلى برنامج “مسرع مهارات التقنية”، الذي تم توسيعه للسماح للعاملين في منتصف مسارهم المهني بالانتقال إلى أدوار تقنية، بما في ذلك تلك في قطاع الذكاء الاصطناعي الناشئ.

انضم إلينا في قمة الابتكار في مكان العمل من فورتشن في 19-20 مايو 2026 في أتلانتا. العصر القادم من الابتكار في مكان العمل هنا — والكتاب القديم يُعاد كتابته. في هذا الحدث الحصري والنشيط، يجتمع قادة العالم الأكثر ابتكارًا لاستكشاف كيف يتلاقى الذكاء الاصطناعي، والإنسانية، والاستراتيجية لإعادة تعريف مستقبل العمل مرة أخرى. سجل الآن.