[WATCH] ميتا تفتح واجهة برمجة التطبيقات السحابية لتمكين الشركات من البناء فوق واتساب

robot
إنشاء الملخص قيد التقدم

خلال حدث “المحادثات” المباشر الذي ركز على الرسائل من Meta، أعلن الرئيس التنفيذي لشركة Meta، مارك زوكربيرج، عن التوفر العالمي والعام لمنصة السحابة، والتي تُعرف الآن باسم واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp السحابية.

كما قالت Meta، هناك تزايد في التفاعل المباشر بين الناس والشركات باستخدام تطبيق WhatsApp Business:

“مليار شخص يرسلون رسائل مع شركة كل أسبوع على WhatsApp و Messenger و Instagram Direct – سواء كان ذلك عبر الرسائل المباشرة مع العلامات التجارية، تصفح كتالوجات المنتجات، طلب الدعم، أو التفاعل مع القصص.”

– Meta

وفقًا لـMeta، مع واجهة برمجة التطبيقات السحابية، يضيفون إلى الحلول التجارية الحالية من خلال موصلات توفر فوائد مثل:

  • خدمات استضافة سحابية مجانية وآمنة بحيث يمكن للشركات والمطورين الوصول إلى خدمتنا بسهولة خلال دقائق
  • البناء مباشرة على WhatsApp لتخصيص تجربتهم، و
  • زيادة سرعة استجابتهم لعملائهم

انظر أيضًا: 82% من الشركات الصغيرة تخطط لقبول المدفوعات الرقمية في 2022، و25% تخطط لقبول البيتكوين، وفقًا لـVISA

ما هي واجهة برمجة التطبيقات السحابية

واجهة برمجة التطبيقات (API) (هي اتصال بين الحواسيب أو بين برامج الحاسوب. إنها نوع من واجهات البرمجيات تقدم خدمة لبرامج أخرى.

في حالة واجهة برمجة التطبيقات السحابية لـWhatsApp، يمكن للشركات الآن دمج API مع أنظمتها الخلفية. بالنسبة للعديد من الشركات، يكون التواصل عبر WhatsApp عادة جزءًا من استراتيجيتها في الرسائل والتواصل. قد تشمل استراتيجيتها أيضًا الرسائل النصية القصيرة، تطبيقات الرسائل الأخرى، البريد الإلكتروني، والمزيد – حيث يحتاجون إلى توجيه الاتصالات.

عادةً، كانت الشركات تتعاون مع مزود حلول مثل Zendesk أو Twilio للمساعدة في تسهيل عمليات الدمج مع المنصات المختلفة التي يحتاجون لإرسال الرسائل من خلالها، ولكن مع فتح واجهة برمجة التطبيقات السحابية أمام الشركات، يمكن لمطوريها ربط برامجهم مباشرة بـWhatsApp.

وفقًا لزوكربيرج، ستساعد الواجهة الجديدة الشركات، الكبيرة والصغيرة، على التواصل مع المزيد من الأشخاص.

كما ستساعد واجهة برمجة التطبيقات السحابية الشركاء على القضاء على نفقات الخوادم المكلفة وتوفير وصول سريع للعملاء إلى الميزات الجديدة عند إصدارها.

كما أعلنت Meta عن تحسين تطبيق WhatsApp Business الأصلي.

تم إطلاقه في 2018، ويهدف تطبيق WhatsApp Business إلى الشركات الصغيرة التي ترغب في إنشاء حضور رسمي على خدمة WhatsApp والتواصل مع العملاء.

يوفر مجموعة من الميزات التي لن تتوفر لمستخدمي تطبيق WhatsApp المجاني، مثل:

  • دعم الردود السريعة التلقائية
  • رسائل الترحيب
  • الأسئلة الشائعة
  • رسائل الغياب
  • الإحصائيات

وغيرها.

قراءة موصى بها: 97% من مستخدمي الإنترنت في كينيا يستخدمون WhatsApp، وأصبح الآن API Ajua متاحًا للشركات

شكرًا لدعمكم ومساعدتكم في إنشاء المحتوى:

تبرع عنوان البيتكوين: 3CW75kjLYu7WpELdaqTv722vbobUswVtxT*

عنوان ERC20: 0x03139524428e40E31f13909f8D994C915FB91277

عنوان SOL: 9cC65AWFHj848kntcoyiT8av3jiRQEqyTTmBR1GvVUb*

BTC4.28%
SOL3.98%
شاهد النسخة الأصلية
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
  • أعجبني
  • تعليق
  • إعادة النشر
  • مشاركة
تعليق
إضافة تعليق
إضافة تعليق
لا توجد تعليقات
  • تثبيت