هل تفكر في استخدام الذكاء الاصطناعي لضرائبك؟ فكر مرة أخرى

مع بدء موسم الضرائب، يعمل ملايين الأمريكيين على الالتزام بالموعد النهائي الكبير في 15 أبريل. قانون الضرائب الأمريكي معروف بتعقيده الشديد بالنسبة لمعظم الأشخاص العاديين لفهمه. ومع إضافة قائمة التغييرات في مشروع القانون الكبير الجميل (OBBB) الذي تم توقيعه ليصبح قانونًا في يوليو، يصبح الأمر أكثر تعقيدًا.

لتبسيط العملية، يلجأ بعض المكلفين إلى روبوتات الدردشة الذكية كوسيلة أكثر فعالية من حيث التكلفة وسرعة للحصول على المساعدة في ضرائبهم. في الواقع، يقول ما يقرب من نصف الأمريكيين (46%) إنهم يثقون في الذكاء الاصطناعي للحصول على نصائح ضريبية، بينما يقول 21% إنهم سيستخدمون الذكاء الاصطناعي لمساعدتهم في إعداد ضرائبهم هذا العام، وفقًا لتقرير متأخري الضرائب IPX1031 لعام 2026. وأشار المستطلعون إلى أنهم يخططون لاستخدام الذكاء الاصطناعي للحصول على إجابات لأسئلة التقديم، والعثور على خصومات أو اعتمادات، وتصحيح الإقرارات من الأخطاء.

بينما قد يبدو إدخال أسئلة الضرائب في مساعد ذكاء اصطناعي وسيلة جيدة لتوفير الوقت والمال، يحذر الخبراء من أن الاعتماد الأعمى على روبوت الدردشة لتقديم نصائح ضريبية موثوقة قد يؤدي إلى نتائج كارثية.

قال باتريك رونيان، مدير الاستشارات في شركة موديرا لإدارة الثروات في وين، بنسلفانيا: “نحن بالتأكيد في نمط جديد الآن؛ أود أن أقول إنه سيناريو يجب على المستخدم أن يكون حذرًا فيه”. “هذه النماذج اللغوية الكبيرة تتعلم من المدخلات، لذلك من المهم جدًا أن تكون حذرًا من ناحية حماية البيانات عند إدخال معلومات شخصية بطريقة غير مؤمنة.”

الحجج ضد استخدام روبوت الدردشة الذكي كمرشد ضريبي

قد تحصل على إجابات متماسكة ومعقولة من ChatGPT أو Claude لأسئلة ملحة حول تقديم الضرائب. ومع ذلك، كما يعرف أي شخص استخدم هذه الأدوات، فإن المخرجات عرضة للهلوسة والأخطاء. ويقول الخبراء إن جودة المعلومات تعتمد فقط على نوعية الأسئلة التي تطرحها.

علاوة على ذلك، تستخدم نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي بيانات تدريب قديمة تتأخر عن الأحداث الحالية شهورًا أو سنوات. على سبيل المثال، فإن أحدث نموذج من OpenAI، ChatGPT-4، لديه تاريخ إغلاق التدريب في يونيو 2024، بينما بيانات تدريب Claude من Anthropic وSonnet محدثة حتى أغسطس 2025.

بالنسبة للضرائب، هناك الكثير من التفاصيل الدقيقة التي لا يفهمها الذكاء الاصطناعي التوليدي ولن يكون قادرًا على تقييم الآثار الثانوية الخاصة بوضعك، كما شرح رونيان. ناهيك عن أن مصلحة الضرائب تصدر باستمرار نشرات وتحديثات قد لا تكون مشمولة في بيانات تدريب الأدوات.

بعيدًا عن قضايا الدقة، هناك مشكلة أمن البيانات وخصوصيتها عند استخدام الذكاء الاصطناعي للمساعدة الضريبية. ببساطة، الأمر خطير جدًا، قالت لورا كاروبا، مدربة محاسبة في كلية كويستيلو للأعمال بجامعة جورج ميسون.

“يجب ألا ترفع أبدًا أي نوع من المعلومات الشخصية الحساسة إلى منتدى عام كهذا، لأنه إذا رفعت نموذج W-2 أو 1099 أو غيرها من نماذج الضرائب… أو حتى إذا كتبتها، فهي الآن معلومات عامة”، قالت كاروبا.

وافق رونيان، مضيفًا أنه لا يوصي برفع أي نماذج ضرائب إلى روبوت دردشة ذكي — وبالتأكيد ليس بدون تنظيفها باستخدام محرر PDF لإزالة المعلومات الشخصية القابلة للتحديد. بدلاً من ذلك، فكر في الذكاء الاصطناعي كمساعد للحصول على إرشادات عامة، لكن لا تعتمد عليه في حالات الضرائب المعقدة التي يفضل أن يختص بها المحترفون، أضاف.

مع وجود العديد من التغييرات الجديدة في مشروع القانون، قالت كاروبا إنها تشعر بالقلق من أن الناس يعتمدون على ChatGPT لنصحهم بكيفية الإبلاغ عن أشياء مثل العمل الإضافي أو دخل البقشيش دون فهم كيف تعمل الأحكام الجديدة في التشريع.

“إذا كان لديك مبلغ كبير من أجر العمل الإضافي أو دخل كبير من البقشيش وتحاول معرفة كيف يؤثر ذلك عليك، فإن استخدام الذكاء الاصطناعي للحصول على إجابة صحيحة قد يكون خطيرًا”، حذرت كاروبا.

بديل أكثر أمانًا

يمكن لشركات دعم الضرائب الحالية التي تستخدم مساعدات مدعومة بالذكاء الاصطناعي أن تساعد المستهلكين على تقليل الوقت والجهد في العملية — دون المساس بأمان بياناتهم.

أيضًا، نظرًا لأن مصلحة الضرائب تتطلب من معدي الضرائب من الأطراف الثالثة الذين يقدمون الضرائب نيابة عن عملائهم أن يكونوا معتمدين في أمن البيانات وسلامتها، فستكون لديك حماية أكبر بكثير عند استخدام تلك المساعدات الذكية مقارنة بواجهة نماذج اللغة الكبيرة، قالت كاروبا.

على سبيل المثال، لدى H&R Block $SQ NaN%، مساعد الضرائب الذكي الخاص بها، الذي يوفر للمكلفين بنظام “افعلها بنفسك” مساعدة عند الطلب (بدون تكلفة إضافية) في تقديم الضرائب. وفي الوقت نفسه، لدى شركة Intuit $INTU +2.45% أداة ذكاء اصطناعي ضمن منصة TurboTax تسمى Intuit Assist، يمكن للعملاء استخدامها للحصول على إجابات لأسئلة الضرائب وحل مشكلات عملية التقديم.

تتميز هذه الأدوات المملوكة عن روبوتات الدردشة العامة لأنها مدربة خصيصًا على أحدث قوانين الضرائب لضمان حصول العملاء على إجابات موثوقة ودقيقة لأسئلتهم الضريبية. وهذا يمنح دافعي الضرائب راحة البال والثقة في النتائج (وفي معالجة بياناتهم بشكل صحيح).

قالت كيلا روبيسون، نائبة رئيس إدارة المنتجات في شركة Intuit TurboTax: “عملاؤنا يمكنهم استخدام خدمتنا مجانًا، بما في ذلك جميع مراحل إعداد الضرائب. أنت لا تدفع إلا في النهاية”.

وأضافت أن أداة Intuit Assist، على سبيل المثال، تحتوي على ميزة تعديل الأساس التكاليفي التي توفر على العملاء متوسط 50 نقرة وتخفض دخلهم الخاضع للضريبة بمعدل 12000 دولار تقريبًا.

الخلاصة: كن حذرًا

إذا شعرت بأنك مضطر لطلب نصيحة ضريبية من روبوت الدردشة المفضل لديك، فخذ إجاباته بحذر. تحقق من المصادر التي يقدمها مرتين وثلاث مرات، واطرح عليه أسئلة عامة أكثر بدلاً من تقديم تفاصيل شخصية يمكن ربطها بك، يقول الخبراء.

ولا تنس أن مصلحة الضرائب تعتبر أنك مسؤول في النهاية عن المعلومات التي تقدمها في إقرارك الضريبي. إذا قادك روبوت الدردشة إلى طريق خاطئ، فلن يكون Uncle Sam متسامحًا جدًا.

قال رونيان: “الذريعة التي تقول إن ChatGPT قال لي أن أفعل ذلك، تشبه إلى حد كبير أن يقول الكلب أكل واجبي المنزلي”. “إذا قمت بدفع ضرائب أقل من المستحق، فهناك على الأرجح فوائد وغرامات، بالإضافة إلى المبلغ الذي تدين به. محاولة التوفير على حساب الضرائب قد تكلفك أكثر بكثير على المدى الطويل.”

📬 اشترك في النشرة اليومية

موجزنا المجاني والسريع والممتع عن الاقتصاد العالمي، يُرسل كل صباح من أيام الأسبوع.

سجّلني