Todos os problemas de qualidade que pensamos, na sua maioria, são na essência problemas de quantidade. Porque a quantidade não é suficiente, é apenas uma questão de alguns níveis. A quantidade é a qualidade mais importante.

A maioria dos problemas de qualidade, ao olhar de forma microscópica, é simplesmente uma quantidade insuficiente em algum lugar.

O maior equívoco é que, sendo um problema de quantidade insuficiente, se pensa erroneamente que o gargalo está na qualidade, fantasiando que, sem aumentar a quantidade, se pode atingir o objetivo com algum tipo de truque ou atalho. É nesse momento que aparecem o misticismo, a superstição e várias lamentações sem sentido. Quando a quantidade é insuficiente e a base é muito fraca, muitas coisas não podem ser feitas. Mesmo que às vezes pareça haver um atalho, a dívida que se deve será paga mais cedo ou mais tarde.

de Wang Chuan