Yu Dunde: Dupla alavanca para ativar a nova produtividade de produção cultural e turística

□Jornalista de Economia de Jiangsu, Hong Shuyi

No relatório de trabalho do governo provincial, “nova qualidade de produtividade” foi frequentemente mencionada. Hoje, olhando para Jiangsu, a nova qualidade de produtividade está a brilhar em todos os setores. “A nova qualidade de produtividade na indústria cultural e turística é rica em conteúdo, sendo uma das partes mais importantes a promoção do desenvolvimento de serviços culturais e turísticos de alta qualidade através da inovação tecnológica e da inovação industrial”, afirmou o deputado da Assembleia Popular Provincial e CEO da Nanjing Tuniu Technology Co., Ltd. (Tuniu Travel Network), Yu Dunde.

Yu Dunde contou ao repórter que, na pista da inovação tecnológica, a Tuniu tem reforçado continuamente o desenvolvimento de sistemas nos últimos anos, dedicando-se a melhorar a experiência e satisfação dos utilizadores durante as viagens. No ano passado, o desenvolvimento de aplicações verticais de grandes modelos acelerou-se de forma abrangente: no início de abril, lançou o “Assistente AI Xiao Niu” da Tuniu, um gestor de viagens inteligente que oferece pesquisa inteligente, comparação automática de preços, recomendações personalizadas e reservas agrupadas numa única plataforma; em 21 de abril, o “Assistente AI Xiao Niu” foi oficialmente open source; em julho, completou o registo de serviços de inteligência artificial generativa… “A seguir, continuaremos a aprofundar a iteração e inovação na aplicação do ‘Assistente AI Xiao Niu’ no campo dos serviços de turismo inteligente, proporcionando aos utilizadores uma experiência de reserva mais inteligente, eficiente, transparente e fácil de usar.”

A inovação na indústria torna os produtos turísticos mais apetecíveis para os consumidores. Yu Dunde explicou que, para atender às necessidades cada vez mais diversificadas dos turistas, por um lado, a “linha direta de especialistas” da Tuniu tem vindo a melhorar continuamente a sua qualidade, focando na experiência aprofundada e diferenciada em destinos populares, aumentando significativamente produtos como grupos privados e pequenas excursões, e expandindo continuamente recursos escassos, destinos de nicho e novas formas de exploração. Ao mesmo tempo, os destinos promovidos pela “Seleção Rigorosa de Especialistas” de alto custo-benefício também estão a acelerar a sua expansão. Por outro lado, mantendo-se centrada no “cliente”, a Tuniu reforça continuamente a proteção dos direitos do cliente, através de uma atualização completa do “0 compras”, elevando a qualidade dos produtos turísticos e a experiência de viagem dos utilizadores. É importante destacar que, acompanhando a evolução dos hábitos de consumo dos turistas, a Tuniu também investe em “Turismo + Live Streaming”, com a proporção de clientes que reservam produtos turísticos via transmissão ao vivo já atingindo cerca de 20%.

Como líder de uma empresa de turismo enraizada em Jiangsu, com base na prática inovadora dos últimos anos e nas reflexões sobre o futuro do setor, nesta participação na conferência, Yu Dunde apresentou propostas relacionadas à inovação tecnológica, sugerindo incentivar a transformação de resultados tecnológicos através de métodos open source. “A ‘Lei de Progresso Científico e Tecnológico da República Popular da China’ menciona ‘melhorar um sistema nacional de inovação eficiente, colaborativo e aberto’ e ‘cultivar e desenvolver um mercado de tecnologia unificado, aberto, interconectado e com concorrência ordenada’. A ‘Regulamentação de Promoção da Transformação de Resultados Científicos e Tecnológicos de Jiangsu (Projeto de Revisão)’ também fala em ‘compartilhamento aberto’, o que fornece uma base institucional e um bom ambiente para incentivar a transformação de resultados tecnológicos através de open source.” Para ele, para a província industrial de Jiangsu, incentivar a transformação de resultados tecnológicos por meio de open source ajuda a melhorar a eficiência geral da transformação de resultados tecnológicos, reduzir as barreiras à inovação para pequenas e médias empresas e diminuir a repetição de “reinventar a roda”. Tomando o “Assistente AI Xiao Niu” como exemplo, durante o desenvolvimento, foram utilizados conhecimentos e experiências de projetos open source, adotando grandes modelos open source como DeepSeek e Tongyi Qianwen, com o código de aplicação também sendo open source. “O open source faz do ‘Assistente AI Xiao Niu’ uma janela de colaboração, permitindo que desenvolvedores explorem, experimentem e inovem livremente, impulsionando continuamente a expansão dos limites das aplicações de IA.”