Por una gestión inadecuada de los materiales relacionados con la figura en la expiración del contrato, Kudikafe se disculpa con Wang Yibo

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DoNews, 28 de febrero: La madrugada del 28 de febrero, Kudi Coffee publicó en sus redes sociales: “Recientemente, hemos observado que en algunas tiendas se han manejado de manera inapropiada los materiales relacionados con la finalización de colaboraciones. Por ello, ofrecemos nuestras sinceras disculpas.”

Kudi Coffee afirmó que la colaboración con Wang Yibo ha concluido de manera satisfactoria. “Durante la colaboración, la profesionalidad y dedicación de Wang Yibo, así como su apoyo a la marca, siempre los hemos valorado y respetado. Lamentamos profundamente las acciones inapropiadas de algunas tiendas y pedimos disculpas sinceras a Wang Yibo, a sus fans y a los consumidores.”

Además, Kudi Coffee indicó que tras el incidente, la empresa actuó de inmediato: canceló la colaboración con las tiendas involucradas y cerró esas tiendas; reforzó la capacitación en las tiendas, normalizó aún más el proceso de recuperación de materiales, mejoró los mecanismos de inspección y supervisión para prevenir que situaciones similares vuelvan a ocurrir; fortaleció la gestión de la marca, adoptando una actitud más rigurosa hacia cada socio y consumidor.

Anteriormente, algunos fans de celebridades revelaron que empleados de ciertas tiendas de Kudi destruían materiales con la imagen de Wang Yibo, grabando y difundiendo intencionadamente acciones inapropiadas como recortes y destrucción de la cabeza del retrato, y subieron los videos a las redes sociales, siendo acusados de difamar y dañar la imagen de la persona.

En enero de 2024, Kudi Coffee anunció oficialmente que Wang Yibo sería el embajador de la marca. Tras la firma, las ventas en varias tiendas aumentaron de manera explosiva, con algunos franquiciados reportando un incremento del 80% al 350% en comparación con el mes anterior. En enero de 2025, Kudi Coffee anunció que Wang Yibo sería el embajador global de la marca, siendo este el primer gran movimiento de la marca tras alcanzar la escala de mil tiendas.

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