Five9は、カリ法およびRAY BAUM法の下で、911コンプライアンスと手数料リスクの高まりに直面しています

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Five9 Inc.(FIVN)は、バーチャルコンタクトセンターの提供がKari’s LawおよびRAY BAUM’s Actの下で911ルールの対象となるため、規制リスクの高まりに直面しています。違反した場合、FCCの執行措置や罰金、ペナルティが科される可能性があります。同社はまた、エージェントの所在地登録や911サポート料金の負担といった運営上の負担にも直面しており、これらが利益率や競争力に影響を与える可能性があります。

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