Como é realmente o ambiente de trabalho Web3? Uma observação de um exemplo de uma das principais exchanges

Original | Odaily Planet Daily (@OdailyChina)

Autor｜Golem (@web 3_golem)

No último ano, cada vez mais profissionais de Web2 começaram a considerar seriamente ingressar no Web3.

Seja por demissões em grandes empresas de internet, reestruturações com IA ou pela maior popularização do setor de criptomoedas, esses fatores impulsionam a mobilidade de talentos. Mas, ao mesmo tempo, uma questão real se torna cada vez mais evidente: a maioria das pessoas ainda entende o mercado de trabalho em Web3 a partir de experiências fragmentadas e discussões polarizadas.

Etiquetas negativas como instabilidade, não conformidade e alta pressão frequentemente dominam a narrativa, enquanto fontes de informação altamente dispersas dificultam uma observação sistemática e abrangente.

Por isso, em vez de discutir avaliações abstratas, é melhor voltar às amostras, entrevistando funcionários de Web3 e cruzando dados de estrutura organizacional e recrutamento, para mostrar o verdadeiro estado de trabalho de quem atua em uma empresa de Web3. Para esta análise, escolhemos a Gate, fundada em 2013, uma das principais plataformas de negociação globais, que possui representatividade de escala e já esteve no centro das atenções públicas.

Quando a narrativa volta-se para empresas, cargos e pessoas específicas, muitas avaliações naturalmente se tornam mais complexas e realistas.

Web3 e o trabalho remoto: uma fonte de insegurança?

Todas as manhãs, Olivia acorda pontualmente às 9h. Ela não precisa pegar metrô, correr por elevadores ou enfrentar o trânsito na hora do rush. Após uma rápida higiene, ela entra no parque ao lado, com ar fresco, e faz 40 minutos de yoga para começar o dia. Quando termina o café da manhã, são 10h, e Olivia se senta diante da tela para participar da reunião matinal do departamento, revisando o trabalho do dia anterior com colegas de diferentes partes do mundo e planejando as tarefas do dia.

Olivia não é uma executiva de uma grande corporação, mas uma funcionária comum da Gate. Apesar de a equipe global da Gate contar com quase 3000 pessoas, a maioria trabalha remotamente, distribuída pelo mundo. Nos últimos anos, a Gate também começou a estabelecer escritórios físicos em regiões com licenças internacionais, como Japão, Dubai, EUA e Malta, estendendo a colaboração online para o presencial.

Sem horários fixos de entrada e saída, sem controle rigoroso de tempo, Olivia, mesmo atuando na indústria de criptomoedas de ritmo acelerado, consegue aproveitar a vida ao seu modo. “A Gate não se importa onde você trabalha, pode cuidar dos filhos, da família ou até trabalhar durante uma viagem — não há problema”, afirmou o fundador Dr. Han em uma entrevista, ao falar sobre as diferenças entre Web3 e setores tradicionais.

O trabalho remoto é uma prática comum no Web3. Segundo uma pesquisa de 2025 sobre o mercado de trabalho na criptografia, mais de 66,7% das empresas de Web3 apoiam o trabalho remoto.

Por outro lado, o trabalho remoto também é uma faca de dois gumes. A liberdade elevada traz conveniências, mas aumenta a dificuldade de avaliar a confiabilidade de uma empresa.

Pois o trabalho remoto naturalmente reduz a “visibilidade” da organização. Em empresas tradicionais, os funcionários podem observar o funcionamento do negócio no dia a dia, enquanto, no ambiente remoto, essa percepção é substituída pela tela do computador.

Se nunca se foi à sede da empresa ou viu o chefe e colegas pessoalmente, como saber se a empresa é legítima? Essa preocupação foi destacada na pesquisa de 2025, na qual mais de 40% dos entrevistados disseram que deixam o setor de Web3 por medo de instabilidade ou por empresas de má reputação.

Outro efeito direto dessa preocupação é a concentração de talentos em empresas de Web3 com visão de longo prazo.

Alex, responsável pela operação global na Gate, está há um ano na empresa. Antes de ingressar, ele atuou na área de criptomoedas por 6 anos. Sua longa experiência no setor o ajudou a entender como escolher uma empresa confiável de Web3: “A Gate foi fundada há 13 anos, com muitos funcionários com mais de seis ou sete anos de casa, e até veteranos que estavam desde o início, com mais de 12 anos. Isso é raro no setor de Web3.”

Alex explica que uma das razões para ter entrado na Gate foi a sensação de segurança: “Não preciso me preocupar se a empresa vai fazer um grande negócio e desaparecer.”

Além disso, a conformidade regulatória de uma empresa de Web3 também ajuda a eliminar inseguranças do trabalho remoto e atrai talentos de finanças tradicionais de alto nível.

Segundo informações oficiais, várias entidades da Gate já possuem registros regulatórios e licenças em Malta, Bahamas, Japão, Austrália e Dubai.

O esforço ativo da Gate na conformidade regulatória atraiu profissionais de finanças tradicionais, como Kevin Lee, que foi funcionário do JPMorgan e atualmente é o CBO da Gate. Antes de entrar no setor de criptomoedas, Kevin trabalhou cerca de 15 anos no setor financeiro tradicional.

“Embora tenhamos divulgado nossas licenças regulatórias em vários países apenas em 2024, na verdade começamos a nos preparar desde 2018”, explica Kevin. Sua trajetória, de banco tradicional a corretora regulada, combina com os objetivos de conformidade da Gate. “Na Gate, posso maximizar meu potencial.”

Por outro lado, nem todos se adaptam ao trabalho remoto.

Para quem está acostumado ao ritmo de escritórios físicos, o trabalho remoto exige maior autodisciplina. Sem horários fixos ou comunicação face a face, alguns sentem que o ritmo é desorganizado, chegando até a experimentar solidão.

Especialmente em períodos de projetos intensos ou alta volatilidade do setor, a sincronização de informações fica mais difícil, aumentando a ansiedade dos funcionários e transformando tarefas colaborativas em esforços isolados.

Assim, o trabalho remoto é uma vantagem natural do Web3, mas também exige maior capacidade individual.

Outro problema é o distanciamento emocional entre colegas, que enfraquece a coesão da equipe. Para resolver essa questão, uma pesquisa de 2025 revelou que, além de reuniões frequentes, eventos presenciais de integração são essenciais para diminuir as barreiras culturais e regionais.

No entanto, para empresas de Web3 que adotam o trabalho remoto, encontros presenciais ainda são considerados um “luxo”.

Olivia, ex-funcionária de uma exchange remota, nunca participou de eventos presenciais em seus três anos na empresa. Mas, após dois meses na Gate, ela participou de sua primeira atividade de team building. Surpresa, ela comentou: “Foi minha primeira experiência de team building”, e após o evento, sentiu que a convivência presencial realmente fortalece os laços, “me sinto mais próxima da equipe.”

Por que o Web3 se tornou um polo de talentos?

Para muitos candidatos, antes de ingressar em uma empresa ou setor, o potencial de crescimento e a perspectiva de carreira são prioridades.

Segundo o mais recente relatório de avaliação de exchanges da CoinDesk, a Gate possui quase 50 milhões de usuários globais, ocupa o terceiro lugar em volume de negociação à vista em mercados centralizados e o quarto em derivativos, sendo considerada uma das plataformas de maior crescimento mundial.

Uma plataforma com boas perspectivas de desenvolvimento, em rápido crescimento, naturalmente atrai talentos com habilidades e vontade de evoluir.

Em termos de composição de equipe, a Gate apresenta alta internacionalização e alto nível de escolaridade. 89,33% dos funcionários possuem graduação ou superior, sendo 22,33% com mestrado ou mais, e 4,6% com doutorado ou mais. Quanto à origem, mais da metade dos colaboradores são de universidades internacionais, e 5,2% têm formação em instituições do top 200 do QS global.

Embora o setor de Web3 seja considerado menos dependente de diplomas, ele valoriza rápida aprendizagem e habilidades multidisciplinares. Altos níveis de formação e uma educação de qualidade indicam uma base sólida de treinamento técnico e uma visão internacional, compatíveis com a natureza aberta e globalizada do setor.

Grace, responsável pelo produto de trading na Gate, trabalhou na Tencent antes de migrar para Web3. Após uma tentativa de incubação malsucedida, ela entrou na empresa em 2021, uma das cinco maiores corretoras de criptomoedas. Em fevereiro de 2025, decidiu trocar de empresa e ingressou na Gate.

O motivo principal foi o potencial de crescimento: “Antes de 2025, o setor de trading de criptomoedas já estava estável, enquanto a Gate ainda crescia forte. Senti que aqui teria mais espaço para evoluir”, explica Grace. Ela lembra que, ao participar de uma campanha de listagem de tokens na Gate, percebeu que a plataforma sempre oferece mais rapidez e variedade de moedas do que outras exchanges.

A mudança também foi influenciada pelo diretor do seu departamento, com quem ela ingressou na Gate. “Entrei na Gate com ele, pois, na antiga empresa, só tinha foco no trabalho imediato, sem tempo para desenvolver minhas habilidades. Aqui, além de cumprir tarefas, tenho espaço para aprender e ampliar minha visão”, afirma Grace.

Segundo uma fonte de RH sênior na Gate, mesmo durante o processo de recrutamento, a experiência anterior dos candidatos não é prioridade. O que importa é a motivação, o amor pelo setor e a capacidade de inovação. Assim, muitos profissionais de Web2 buscam oportunidades na Gate.

Alex, que já trabalhou em várias exchanges, acredita que há mais possibilidades de crescimento no Web3. “Boa operação depende de recursos de produto e desenvolvimento. A Gate responde rapidamente às boas ideias, sempre oferecendo oportunidades”, afirma. Essa agilidade é uma das maiores atrações do setor.

Em uma embarcação sólida e em alta velocidade, os marinheiros não querem trocar de navio. Essa é a percepção dos funcionários de Web3 ao receberem propostas de recrutadores. “Quanto a benefícios e oportunidades de crescimento, acho que a Gate já é bastante competitiva”, diz Olivia, que recusou uma oferta de recrutador em meados de janeiro para permanecer na empresa.

A confiabilidade dos incentivos e benefícios em empresas de Web3

Além do potencial de crescimento e remuneração, benefícios também são fatores decisivos na escolha de emprego. Segundo o relatório de 2025, o salário médio na Web3 não é superior ao de grandes empresas de internet, variando entre 1500 e 4000 dólares por mês (aproximadamente 10.500 a 28.000 yuan).

Embora os salários em Web3 não sejam tão altos, a combinação com “arbitragem geográfica” faz essa remuneração ser bastante competitiva. Mesmo com salários elevados em grandes cidades, o custo de vida também é alto. Os funcionários de Web3 podem receber salários de metrópoles e viver em cidades menores, onde o custo de vida é mais baixo, tornando a vida mais confortável com o mesmo salário.

No que diz respeito a benefícios, um RH da Gate explica que, embora seus funcionários estejam espalhados pelo mundo, a empresa mantém entidades locais para cumprir as obrigações fiscais e oferecer suporte de acordo com as leis locais.

Além dos benefícios legais, a Gate criou um sistema completo de suporte ao funcionário, incluindo presentes em feriados, subsídios de crescimento (para cursos de inglês, conhecimentos de criptomoedas, etc.), e um fundo de assistência para emergências ou imprevistos.

Quanto ao bônus de fim de ano, a indústria de Web3 também oferece recompensas. Empresas com receitas estáveis, como exchanges e mídias, costumam conceder bônus de 1 a 3 meses de salário.

No caso da Gate, a média de bônus é de 2 a 6 meses de salário por funcionário. O fundador Dr. Han anunciou na reunião global de 6 de fevereiro que continuará incentivando talentos de alto desempenho, com bônus de até 20 meses de salário para os melhores.

Um RH também destacou que a política de incentivo da Gate é baseada em “alto esforço, alta recompensa”, com avaliações transparentes e trajetórias de carreira claras, promovendo crescimento pessoal e desenvolvimento da plataforma. Além do bônus anual, há recompensas por contribuições específicas e crescimento individual.

Apenas um mês após ingressar na Gate, Grace foi reconhecida por sua contribuição em um projeto de reformulação do site, recebendo uma recompensa que ela descreve como “muito satisfatória”, alinhada ao seu valor pessoal.

Alex também se beneficiou desse sistema de incentivos. Em fevereiro de 2025, ao completar um projeto importante, ele recebeu um aumento de 20% no salário e foi promovido de responsável por contratos para gerenciar múltiplas áreas.

O Web3 precisa mesmo de um “modelo 996”?

Modelos de trabalho como 996 ou 007 já são criticados no Web2. Mas será que o trabalho remoto sem horários fixos no Web3 significa “estar sempre disponível”?

A carga de trabalho na Gate é alta, pois o setor de exchanges exige ritmo acelerado. O mercado funciona 24/7, e a equipe precisa estar pronta para responder às mudanças a qualquer momento.

Porém, relatos de funcionários mostram que, mesmo em uma empresa de alta intensidade como a Web3, não é obrigatório seguir o padrão 996.

Olivia explica que, embora geralmente saia às 6 ou 7 da tarde, ela está disposta a trabalhar além, se necessário. “Não dá para separar completamente trabalho e vida pessoal no setor de criptomoedas.”

Kevin, vindo do setor financeiro tradicional, também tem uma visão diferente: “Na minha época de trader no banco, ficava 10 horas na frente de seis telas. Aqui, o ritmo é intenso, mas tenho mais flexibilidade.”

Ele conta que, por ter autonomia, está disposto a ajudar a empresa em emergências, mesmo nos finais de semana. “Se uma criptomoeda for lançada num sábado, a equipe toda, inclusive eu, continua trabalhando. Mas acho que não é rotina diária.”

A abordagem da Gate é orientada por resultados, com incentivos compatíveis ao esforço. Um HR da empresa afirma que, mesmo em períodos de lançamentos ou projetos especiais, a carga de trabalho aumenta, mas há bônus específicos e avaliações de desempenho no fim do ano. Portanto, Web3 valoriza “quem trabalha mais, ganha mais”, e não o tempo de trabalho em si.

Vale a pena experimentar antes de julgar

Embora a maioria dos funcionários avalie positivamente a Gate, há críticas externas, como gestão rígida e demissões em massa.

Nenhuma empresa consegue agradar a todos, e a Gate também enfrenta opiniões negativas. Kevin, o CBO, explica que, nos últimos três anos, a organização passou por mudanças significativas, com crescimento rápido e aumento de funcionários, o que trouxe desafios de gestão.

“Nosso primeiro desafio é fortalecer a imagem da marca Gate, para que o mercado conheça a realidade; o segundo é difundir a cultura organizacional entre os funcionários, para que todos possam representar a empresa; o terceiro é melhorar os canais de comunicação e feedback”, afirma Kevin. Ele garante que melhorias estão sendo feitas, mas que levam tempo.

Alex comenta que, apesar do ritmo intenso, o ambiente de trabalho na Gate é descontraído. “Em menos de um ano, já troquei mais de 200 emojis com colegas no Lark.” Olivia também afirma que, ao ingressar no setor de Web3, não foi influenciada por opiniões negativas.

Dados de RH da Gate confirmam que, mesmo com percepções negativas externas, os indicadores de recrutamento — consultas, taxas de aceitação de ofertas — permanecem estáveis, sem impacto na contratação.

A Gate planeja cumprir suas metas de recrutamento em 2025, com mais de mil novas contratações em cargos diversos, promovendo a evolução da qualidade do talento e mantendo uma taxa de rotatividade entre 5% e 10%.

Na verdade, mesmo no setor de Web3, a rotatividade na Gate é relativamente baixa. Em uma entrevista, Dr. Han relembrou que, em 2022, muitas exchanges cortaram 20% a 30% de seus funcionários, enquanto a Gate reduziu apenas cerca de 5%. “Nunca fomos uma empresa de crescimento descontrolado. Sempre adotamos uma abordagem cautelosa na contratação e ajustes de pessoal.”

Porém, em 2026, uma nova onda de demissões pode acontecer, não por causa do mercado em baixa, mas devido à ascensão da IA.

Em 27 de fevereiro, Jack Dorsey, fundador do Twitter (agora X), anunciou uma grande redução de pessoal na Block, sua fintech, de mais de 10 mil para menos de 6 mil funcionários, uma queda de 40%. Dorsey justificou a decisão dizendo que a IA criou uma nova forma de trabalho, e que, ao invés de esperar por mudanças ao longo de meses ou anos, é melhor agir agora.

A previsão do artigo viral “Crise Global de Inteligência 2028”, que já teve mais de 30 milhões de leituras, está se concretizando: com a integração da IA nos processos empresariais, as margens de lucro aumentam, os lucros superam as expectativas e as ações disparam, mas muitos profissionais serão substituídos.

Dr. Han acredita que até 90% dos empregos tradicionais terão suas habilidades reestruturadas ou eliminadas por IA. Assim, a eficiência e a velocidade se tornam as principais vantagens competitivas. As empresas precisam adotar a IA de forma ampla, reformular produtos e melhorar a experiência do usuário, mas a combinação de IA com Web3 não é apenas uma soma de funções, e sim uma reestruturação sistêmica das infraestruturas financeiras e da distribuição de valor.

Essa “crise inteligente” não é exclusiva do Web3, mas uma transformação que toda a indústria de tecnologia enfrentará. Contudo, as características do Web3 — abertura, inovação tecnológica e rápida evolução — tornam-no naturalmente apto a integrar IA. Em certo sentido, o Web3 pode ser uma das poucas áreas que, ao invés de serem substituídas pela IA, podem se beneficiar dela, impulsionando uma nova onda de empregos.

A Gate é um exemplo dessa evolução, um caso padrão de uma empresa de Web3. Como uma exchange em rápida expansão, assim como o setor de Web3 como um todo, seu crescimento inevitavelmente trará controvérsias, mal-entendidos e ruídos.

Porém, os funcionários da Gate sabem como ela realmente é, e também conhecem a realidade do mercado de trabalho em Web3. Em vez de hesitar como observadores externos, é melhor experimentar e “sentir na pele” o que é trabalhar em uma empresa de Web3.