Депутати вимагають відповідей від Lloyds щодо збою в додатку, який розкрив дані клієнтів

У листі до великої банківської групи голова Комітету з казначейських питань пані Мег Хіллер заявляє, що інцидент, ймовірно, є «тривожним порушенням конфіденційності» і вимагає додаткового роз’яснення щодо того, що сталося.

У тому, що група назвала технічним збоями, користувачі, які входили у додатки Lloyds, Halifax і Bank of Scotland, могли бачити дані інших людей, включаючи імена, коди сорту, історію витрат з грудня та незнайомі транзакції.

У листі Хіллер запитує інформацію, зокрема кількість постраждалих клієнтів, очікувані виплати компенсацій, характер доступної інформації та причини виникнення проблеми.

Lloyds вибачився перед постраждалими клієнтами, але наполягав, що «не було проблем із безпекою рахунків».

У березні 2025 року Комітет з казначейських питань опублікував дані, згідно з якими дев’ять провідних банків і будівельних товариств, що працюють у Великій Британії, за два роки накопичили щонайменше 803 години, що еквівалентно понад 33 дня, непланових збоїв у роботі систем і технологій.