*Nota: Recentemente, a conhecida celebridade da Internet Lan Zhanfei foi raptada e chantageada na África do Sul devido à pesquisa quente, o que desencadeou um aviso sobre a segurança do turismo e atraiu muita atenção na indústria cripto. Como fora das criptomoedas as pessoas têm muito dinheiro e os ativos cripto são fáceis de transferir, de facto, casos de rapto na indústria cripto já ocorreram frequentemente antes. *
*Consulte o guia de segurança escrito por Carl Agnelli, responsável por segurança criptográfica na a16z, para profissionais de cripto. Carl Agnelli é atualmente o Chefe de Segurança da a16z crypto, responsável pela segurança física e pelas operações de segurança dos funcionários, instalações e eventos da a16z crypto em todo o mundo; Antes de ingressar na a16z, foi Diretor de Segurança no Citigroup; Anteriormente, serviu como agente do Serviço Secreto dos EUA durante 25 anos e esteve à frente de Bill Clinton e George W. Bush. Segurança por W. Bush. *
Segue-se o texto original, compilado pela Jinse Finance:
Imagine a sua família a ser raptada em casa, ou coagida a entrar num carro sob ameaça de arma, ou a ter os dedos cortados enquanto os raptores exigem um resgate. Estes exemplos são perturbadores – alguns até assustadores – mas não são hipotéticos. Estas coisas já aconteceram e continuam a acontecer no espaço cripto.
Quero partilhar algumas experiências práticas que vos ajudarão, fundadores, operadores e investidores de criptomoedas, a manterem-se seguros neste mundo cada vez mais perigoso. Vou destacar dois aspetos cruciais para a sua segurança: primeiro, os hábitos diários e, segundo, o crime violento único da indústria das criptomoedas. No entanto, vou começar com alguns princípios básicos e alguns exemplos.
Porque é que dedicar tempo a discutir isto? Fundadores, operadores e engenheiros estão todos focados em construir a empresa, e os investidores estão ocupados a gerir portfólios. Mas se não pensarmos na segurança – física e física – nada significa nada. Não se trata apenas da tua própria segurança, trata-se da tua equipa, da tua família e do teu trabalho. A segurança deve fazer parte dos seus sistemas operacionais.
Trabalho na área da segurança há 35 anos. Vinte e cinco desses anos trabalhou para o Serviço Secreto dos EUA, onde ocupou muitos cargos, incluindo proteger todos os presidentes americanos vivos na altura. Também protegi chefes de Estado estrangeiros (mesmo aqueles com quem não me identifico). O nosso princípio é simples: ninguém morrerá em solo americano.
Mas o papel do Serviço Secreto não é apenas a proteção. É a única agência no governo dos EUA que tem uma missão dupla: proteção e investigação. Alguns dos melhores investigadores cibernéticos do mundo começam aqui. Participei em investigações globais e transnacionais, espionei outros e fui vigiado. Estas experiências ensinaram-me muitas competências profissionais. Ao mesmo tempo, também se aprende a compreender a natureza humana. Aprendes a ler os outros, a identificar pistas e a reconhecer ameaças antes que aconteçam.
Princípios Básicos de Segurança Pessoal
Comecemos com algumas ideias orientadoras:
Evitar o conflito tanto quanto possível. Se alguém se comporta de forma estranha, afasta-te. Transferir-se para uma carruagem. Atravessa a estrada. Não sejas complacente. A tua autoestima não te pode salvar.
Confia nos teus instintos. Aquela sensação desconfortável? Não é acidental. É o teu sistema nervoso autónomo a enviar um aviso — o teu coração acelera, a respiração curta, estás a suar. É o teu corpo a tentar manter-te vivo. Ouve.
Prepara-te para o inesperado. Chamamos-lhe o “momento Murphy”. Quando as coisas correm mal, tendem a deteriorar-se rapidamente. Não podes prever tudo, mas podes fazer exercícios mentais antecipadamente. “E se?” é a tua melhor estratégia de coping.
Segurança de investimento. Passamos duas horas a ler avaliações na Amazon antes de comprar uma garrafa de água. Reserve cinco minutos para aprender a manter a sua casa segura quando estiver fora de casa.
Consciência situacional: Viver no “alerta amarelo”
No Serviço Secreto, usamos um sistema codificado por cores para descrever quanta atenção as pessoas (ou seja, alvos, ou seja, vocês) prestam atenção em público:
Branco: Falta de consciência, distração – como andar com auscultadores. Frágeis.
Amarelo: Consciência relaxante. Esteja alerta, mas não paranoico. Este é o estado onde deves viver.
Laranja: Alerta Máximo – usado para responder a situações de ameaça ativa.
Preto: pânico, paralisia. Não queres ficar aqui.
No Serviço Secreto, falamos frequentemente de uma técnica chamada “manter a vigilância”. Significa manter um estado relaxado de alerta. Treina-te para seres sempre assim. Não és desconfiado, estás apenas alerta.
Talvez repare em alguém a falar sozinho no comboio ou a usar um casaco grosso num dia quente nos 90 graus Fahrenheit (cerca de 32 graus Celsius). Não vais entrar em pânico, mas vais tomar alguma ação. Não quer estar num espaço vazio – a usar auscultadores, a brincar com o telemóvel e a estar isolado. Certamente não queres cair na escuridão – em pânico e incapaz de te mexer.
Fica na zona amarela.
Come uma trincheira e cultiva uma sabedoria: duas histórias pessoais de segurança
Falar abertamente em público
No ano passado fui a Miami ver corridas de F1. Depois do jogo, fui a um bar, não para festejar, só para comer um hambúrguer e uma Coca-Cola Light. Sentei-me à mesa, sem provocar ninguém, quando reparei num homem a poucos metros. Levou três mulheres consigo, claramente a divertir-se e visivelmente um pouco bêbado.
Tem uma voz alta. Talvez seja bastante encantador, com algumas características de um estudante universitário. Mas, mais importante ainda, continuava a falar. Continua a falar. Não ouvi por muito tempo — não de propósito, apenas sentada ao lado dele — para me lembrar do seu nome. Depois de mais um minuto, voltei a saber o apelido dele. Na altura, várias mulheres falavam sobre a história da família. Ele mencionou a sua ascendência irlandesa, e alguém brincou dizendo que o seu nome estava mal escrito, e ele corrigiu-o. Nome completo. É assim tão simples.
Veste uma camisola polo bordada com o logótipo da empresa, o emblema de uma equipa de corridas. Ele também fala consigo próprio sobre o seu trabalho: o que faz e para que empresa trabalha. Agora conheço o empregador e a posição dele.
Depois chegou o meu aniversário. Uma mulher estava a celebrar o seu aniversário quando ele interveio e disse que o seu aniversário tinha acabado de passar. Ela perguntou, “Que dia?” “Ele contou-lhe.” Não pareces ter 50 anos", brincou uma das mulheres. “Não brinques, pareço muito mais novo do que realmente sou,” respondeu ele. Desta forma, consegui a data completa do seu aniversário: mês, dia, ano. E o meu hambúrguer ainda nem foi servido.
A conversa virou-se para onde viviam. O homem mencionou casualmente que ambos estavam hospedados no mesmo hotel. Depois começaram a conversar sobre a vista dos seus quartos. Uma mulher consegue ver a piscina, a outra consegue ver a rua. Nessa altura, o homem acrescentou: "Estamos todos no 18º andar, certo? Todos riram e disseram que eram vizinhos. Alguém lhe perguntou em que número de quarto morava. Disparou.
Nessa altura, já tinha o seu ficheiro antes mesmo de falar com ele:
*nome
Empregador e função do cargo
*Data de nascimento
*Hotel
*terra
Número do quarto
Só preciso de caminhar confiante até à receção e jogar um pouco mais de competências sociais: “Olá, tranquei-me fora do quarto XXX, o meu cartão de identificação está lá em baixo, podes ligar-me para o telemóvel se precisares de verificar, etc.” "Se tiver más intenções, posso facilmente arranjar as chaves. No melhor cenário, limpo o quarto dele. No pior dos casos, ele voltou quando entrei.
Agora, multiplica esse número por cem. E se eu estiver a visar alguém? E se eu o seguisse num evento de oratória pública, numa conferência do setor, ou o procurasse online só porque era bem conhecido no mundo cripto? A informação que ele divulgou gratuitamente – foi exatamente assim que as pessoas foram atacadas.
Só queria impressionar os outros no bar. Como resultado, deu às pessoas toda a informação de segurança que a maioria das empresas pediria: data de nascimento, nome, local de trabalho, número do quarto. Esta informação pode torná-lo extremamente vulnerável.
Qual é a moral desta história? Esteja sempre atento a pessoas como eu. Mas não sou eu quem realmente precisa de me preocupar – porque aqueles que escutam podem estar à espera de uma oportunidade para te incriminar. Estão a escutar, à procura do próximo alvo fácil. Não te deixes ser o alvo deles.
Vou a um jogo de hóquei
Não quero atacar apenas este estranho bêbado que conheci em Miami. Deixa-me contar-te a história do meu desrespeito por todo o conhecimento sobre segurança pessoal.
Os meus amigos e eu fomos a New Jersey ver um jogo dos playoffs dos Boston Bruins. Estava a usar uma camisola nova dos Bruins com um macacão — uma arma legalmente presa ao coldre. Éramos barulhentos, divertimo-nos muito e provavelmente dissemos coisas que não devíamos. Os Bruins venceram. Depois da corrida, fiz uma pose característica ao estilo Conor McGregor no parque de estacionamento, que na altura não era popular.
Olhei à volta e percebi: os meus amigos já não estão. Estava no meio de uma multidão de adeptos dos Devils com camisolas vermelhas. Eles olhavam para mim de forma condescendente. Pensei comigo mesmo, devia voltar ao ginásio.
Eu não. Continuei.
Um tipo – a tirar a camisola vermelha com raiva – veio ter comigo. Ele olhou à volta, a escanear, tal como fazíamos antes do Serviço Secreto. Estava a confirmar se havia polícia e saídas. Conheço os sinais. Vi tudo. Mas fechei os olhos.
O homem veio diretamente ter comigo e deu-me um murro na cara. Caí no chão e partiu-me o nariz. Briguei com ele, preocupada que me roubasse a arma e que os seus cúmplices me espancassem até o meu nariz ficar azul e a cara inchada. Lembro-me de pensar na altura, “Será este o fim?” Num parque de estacionamento em East Rutherford, NJ? ”
Depois, do nada, apareceram os meus amigos. O corpo voou à volta. Tiraram-me de lá. Estava coberto de sangue e com o nariz a sangrar. Perguntaram-me: “Porque és tu, o que raio se está a passar?” ”
Muito simples. Coloquei-me em perigo e ignorei todos os sinais. A lição é que isto pode acontecer a qualquer pessoa — mesmo àqueles que deveriam ser mais sensatos.
Manter hábitos diários seguros
Muitos dos hábitos que o mantêm seguro não são glamorosos. Não são equipamento tático nem comboios do serviço secreto, mas alguns hábitos básicos e aborrecidos. Se conseguir desenvolver estes hábitos, o seu fator de segurança será muito superior ao da maioria das pessoas.
Falo a sério.
Não viaje sozinho depois de beber. Se tiver de viajar sozinho, certifique-se de contar a alguém os seus planos. Isto pode parecer simples, mas as pessoas muitas vezes cometem erros. Sais, bebes uns copos e, quando chega a hora de partir, desapareces de repente e vais para casa sozinho. Esta situação não é incomum. Se planeia beber, não há problema – mas certifique-se sempre de que alguém sabe para onde vai, como e quando vai lá estar. Envia uma mensagem a um amigo ou partilha a tua localização. Use a funcionalidade de localização do seu telemóvel ou descarregue uma aplicação especificamente concebida para rastrear e partilhar esta informação. Resumindo, tenta fazer tudo o que puderes.
Leve dissuasores não letais – mas apenas se estiverem na mão. Por exemplo, prepare uma lanterna com função de flash. É realmente um dissuasor eficaz – mas só se o tiveres nas mãos quando precisares. O mesmo se aplica ao spray de pimenta. Se estiver enterrado num saco, é inútil. Tens de o tirar e usá-lo sempre, e saber como usá-lo corretamente. Viajar sozinho à noite? Certifique-se de segurar este elemento dissuasor na mão.
Minimiza as distrações. ** Se tiver más intenções, posso roubar metade dos passageiros do metro de Nova Iorque. Usar auscultadores, olhar para o ecrã e estar aberto. Completamente fora do mundo. Esta é a chamada “zona branca” – uma completa falta de vigilância. Tens de “ficar na zona amarela”. Tira um dos teus auscultadores. Levanta a cabeça. Concentra-te. Basta pareceres uma pessoa focada e terás menos probabilidade de seres alvo do que a maioria.
**Experimente a aplicação Bond para situações não emergenciais. Há frequentemente uma grande divisão entre “sentir medo” e ligar para o 112. E Bond pode preencher essa lacuna. Por exemplo, quando estás a partilhar boleias, o condutor ou passageiro faz-te sentir errado? Ou quando vais a pé para casa, sentes que algo está errado? Abre a aplicação e, em segundos, estarás numa chamada com uma pessoa real treinada em desescalada de conflitos. Podem acompanhar-te em silêncio e manter-te ao telefone durante todo o processo. Eles podem rastrear o seu percurso e até chamar os serviços de emergência, se necessário. É simplesmente disruptivo, e já recomendei a todos os meus parceiros. Podem existir outros serviços semelhantes, mas este é o que eu pessoalmente uso mais.
**Pratica exercícios de evacuação de escadas – familiariza-te com todas as saídas. Quando fico num hotel, não atiro a bagagem para o chão e relaxo. Vou encontrar as escadas de saída de emergência e atravessá-las. Porquê? Porque, em caso de incêndio ou outra emergência, o elevador será desligado e o pânico espalha-se. Definitivamente não queres encontrar a saída das escadas num sítio que não esperavas – ou pior, a porta não abre. Fazemos isto muito nos aviões – ouvimos as indicações de saída, olhamos para os sinais – porque não o fazemos noutros locais com estadias mais longas? Já estive nesta situação antes. Não tomes isso como garantido. Certifique-se de se familiarizar com todas as exportações.
**Faz um plano B – onde se encontrarem se se separarem. **Uma vez dependi disto para me salvar. A minha filha e eu fomos a um jogo cheio dos Orioles. Ela era jovem na altura e queria comer gelado. Fomos até à geladaria e, assim que me virei, ela já tinha desaparecido. Havia 40.000 pessoas no estádio. Entrei em pânico. Mas antes de sair, disse-lhe: “Se nos separarmos, encontramo-nos na estátua.” De facto, ela estava ali – a segurar o seu ursinho de peluche. Sempre que e onde quer que saia com amigos ou família, deve fazer um plano semelhante. “Se algo correr mal, encontrem-se aqui.” É assim tão simples.
**Verifica o espelho do teu quarto de hotel. Isto pode ser especial, mas é muito importante. Verifico sempre os espelhos quando viajo – especialmente para o estrangeiro. Pode pegar numa caneta ou outro objeto cortante e encostá-lo ao espelho. Se houver um espaço entre a pena e o espelho, então não há problema. Se não houver lacunas? Então pode estar a olhar para um espelho de dois lados. Já estive nesta situação duas vezes, e ambas em países de alto risco. Se houver algum problema com o espelho, peça para mudar de quarto.
Deixa o essencial no cofre do hotel. Alguma vez deixou o seu passaporte ou carteira no cofre de um hotel quando fez o check-out? Muitas pessoas cometem este erro. Fazes o check-out à pressa e esqueces-te. Por isso, tenho um truque para evitar isto: coloco algo no cofre que tenho a certeza que preciso mesmo – como um sapato. Na manhã seguinte, quando me estava a vestir, reparei que só restava um sapato, e então – de repente lembrei-me do cofre.
Estas não são estratégias complexas, mas apenas hábitos inteligentes. Se conseguires manter-te firme, vais estar dez passos à frente da maioria das pessoas.
Ameaças específicas de criptomoedas
Estes hábitos diários são algo que todos devem seguir. Mas não vamos adoçar a realidade: se se envolver com criptomoedas, é o alvo. Fundadores, engenheiros, primeiros colaboradores podem ser todos alvo. Se alguém acha que pode ter controlo sobre um ativo digital — ou mesmo apenas influência sobre um protocolo — pode pôr as mãos em si. E estas pessoas não são pequenos ladrões. São frequentemente bem organizados e sofisticados. Em muitos casos, também recorrem à violência.
Isto não é uma retórica, mas uma ameaça à qual deve estar sempre atento.
Não são assaltos aleatórios – são ações orquestradas e brutais
Há pouco tempo, um fundador de cripto esteve envolvido num assalto de armas no Reino Unido, onde as taxas de criminalidade com armas são baixas. O atacante não o encontrou por acaso, mas fez isso de propósito. Eles seguiram-no, estudaram-no e depois executaram o ataque.
Noutro caso, a vítima era cofundadora de uma empresa de carteiras de criptomoedas. Ele e a esposa estavam sob vigilância. Os atacantes seguiram-nos, esperaram o momento certo e depois raptaram-nos. Levaram o fundador para outro local, cortaram-lhe um dedo e enviaram um vídeo do dedo decepado ao outro cofundador como forma de provar a sua determinação. Isto vai além de um roubo – isto é um ataque terrorista.
Houve outro caso em Toronto em que a vítima era o CEO de uma empresa internacional de plataformas de criptoativos. Na noite após as eleições nos EUA – numa altura em que o preço do Bitcoin está a disparar – foi raptado na rua. Os atacantes monitorizaram os seus movimentos diários e orquestraram o incidente. No final, entregou um milhão de dólares em criptomoedas.
E estes são apenas alguns dos exemplos documentados. Há muitos mais exemplos que nunca ouvirá falar.
Isto não acontece só com celebridades
Nem sempre é o CEO ou o fundador do protocolo que é alvo. Por vezes, os atacantes também visam pessoas que dizem disparates online.
Portland tem um filho – jovem, não famoso e com pouco para proteger. Mas ele gosta de se exibir no Twitter. Ele mostra quanta criptomoeda tem, o que comprou e para onde ia. Uma gangue na Florida viu o seu posto, voou pelo país, raptou-o, roubou-lhe tudo, amarrou-o a um poste de vedação e fugiu.
Antes disso, não chamava a atenção de ninguém. Ele tornou-se alvo só porque era barulhento.
Porque é que as criptomoedas são particularmente vulneráveis
Porque é que isto acontece?
O primeiro são os problemas cognitivos. Toda a gente pensa que trabalhar na indústria das criptomoedas equivale a fazer fortuna. Não importa se é assim – os criminosos pensam que sim. Já chega.
Em segundo lugar, em startups em fase inicial, pode faltar-lhe infraestrutura. A maioria das startups em fase inicial ainda não tem uma equipa de segurança, por isso provavelmente não está protegido. Pode estar a lidar com milhões de dólares em fundos, a criar protocolos de segurança, mas a viver como um estudante universitário. Isto é problemático.
Em terceiro lugar, os criminosos na verdade não sabem nada sobre criptomoedas. Eles não sabem que as carteiras são rastreáveis ou que os fundos podem ser congelados. Eles só pensam que, desde que tenham as tuas chaves privadas, tudo vai correr bem.
O quarto ponto – e mais importante – não existe o botão de “desfazer”. E se os criminosos obtiverem a sua frase-semente, quórum de chaves de múltiplas assinaturas, ou palavras-passe e acesso a carteiras de hardware? É isso. Fim do jogo. Não há ninguém a quem recorrer. Não há linha direta. Não existe um departamento anti-fraude.
Estes ataques não aconteceram da noite para o dia. Existe um processo por detrás do modus operandi destes criminosos:
Vão travar o alvo. Normalmente através de canais públicos – podcasts, redes sociais, conferências e até listas de convidados para festas.
Eles vão construir o teu perfil. Eles vão começar a raspar tudo sobre ti: o teu nome, os teus hábitos, a tua pegada digital. Com quem vives? Com quem trabalha?
Eles vão aproveitar-se das pessoas próximas de ti. Babysitters, empreiteiros, motoristas de transporte, qualquer pessoa que possa aproximar-se de si.
Vão estudar a tua rotina diária. Isto é conhecido como monitorização do “estilo de vida”. Por exemplo, quando saís, que rota seguir, onde comer e quando ficar sozinho.
Eles vão escolher um local, normalmente a sua casa, porque conhecem bem a disposição da casa, conseguem controlar o ambiente e isso lhes dá tempo.
Esta operação exige muito esforço. Mas, por causa disso, é fácil de detetar se fores suficientemente cuidadoso.
O que podes fazer?
Configurar uma carteira de backup:
Alguns de vocês talvez conheçam este exemplo irónico: passaram anos a construir um sistema cripto infalível, apenas para descobrir que alguém vos tocou com uma chave inglesa de 5 dólares e pediu uma frase-semente.
A dura realidade é: se alguém te apanhar, as criptomoedas não te podem salvar. O teu portátil, que está completamente isolado do mundo exterior, não te vai salvar. Que multisig configuras? Funciona mesmo antes de alguém te atacar.
Por isso, digo a todos os fundadores com quem trabalhei: criem uma carteira de backup. Faz com que pareça autêntico e credível. Deposita algum dinheiro lá dentro. Estabeleça um registo das transações. Faz com que pareça uma carteira de mestre. Caso aconteça alguma coisa, entregas esta carteira suplente, não o cofre propriamente dito. Desde que seja suficientemente convincente.
Quanto deve incluir? Fica ao teu critério. Dez por cento? Por cento? Desde que a dor seja convincente, mas não catastrófica.
Porque se alguém passou semanas a planear raptar-te, certamente não vai sair de mãos a abanar. Mas se conseguirem algo, é mais provável que te despeçam. Eles estão tão desesperados para sair como tu. Não queres ficar num impasse. Queres dar-lhes o que querem e depois acabar rapidamente.
Se eles souberem – ou sequer suspeitarem – tens mais? Teria sido pior.
Remova os seus vestígios de rede:
Não precisa de se preocupar demasiado, mas proteger a sua privacidade é fundamental. Recomendamos a utilização de um serviço como o DeleteMe para reduzir a sua pegada digital. Ao comprar um imóvel, crie um trust. Não deixes pistas ao atacante.
Instale câmaras de segurança doméstica e luzes sensoriais.
Não precisa de gastar dezenas de milhares de dólares. Um conjunto básico de configurações – uma luz sensor e uma câmara Ring nas portas dianteira e traseira – pode funcionar bem. Ninguém deve andar à sua porta sem ser desencadeado. Luzes sensoriais, ganha-te tempo, e as câmaras mantêm-te atento à situação. Se alguém pisa um ponto e vê estes dispositivos, é muito provável que se volte para outros alvos. A maioria das pessoas escolhe alvos fáceis em vez de adversários difíceis. Esta é uma medida básica de segurança. Se estás na indústria cripto, já devias ter feito isso há muito tempo.
Mantém os fundos separados.
Usa plataformas diferentes. Não ligues tudo. Demasiadas pessoas colocam todos os seus bens no mesmo sítio. Pior ainda, também usam o mesmo email, o mesmo dispositivo e até o mesmo protocolo de recuperação em várias contas. Isto é simplesmente pedir problemas. Se alguém tiver acesso a uma das contas e conseguir localizar as outras, é isso. Desligue todas as associações. Use serviços diferentes. Carteiras, plataformas, dispositivos – tudo tem de ser diversificado. Quanto mais difícil for rastrear o caminho, mais segura será a sua conta.
Pratica o jogo do “se”.
Isto é muito benéfico. Faço isto frequentemente. Por exemplo, entro num restaurante e penso: “E se alguém entrar agora com uma arma?” Onde devo esconder-me? O que posso usar? "Se eu estivesse num avião, imaginaria: “E se acontecer alguma coisa?” "No Serviço Secreto, sempre treinámos assim. A visualização é fundamental. Pergunte a si próprio: “E se alguém entrar agora?” Qual é o meu primeiro passo? Onde fica o bunker? Onde me esconder? Posso escapar? "Definitivamente não queres pensar nestas perguntas pela primeira vez quando as coisas estão realmente a acontecer.
Familiarize-se com a saída do hotel.
Olha bem para as escadas. Prepara uma “cadeira de emergência”. Os hotéis são frequentemente caóticos em situações de emergência. O alarme de incêndio disparou e as pessoas saíram em pânico, vestidas com roupões, descalças e segurando portáteis. Não te deixes ser esse tipo de pessoa. Em todos os hotéis onde fiquei, encontrava as escadas de emergência e atravessava-as imediatamente após o check-in. Faço isto não só para encontrar a sua localização, mas também para perceber para onde realmente leva. Leva ao piso onde estás? Dá para a rua? Vais ficar surpreendido ao saber que muitos hotéis não são assim. Também vou preparar uma “cadeira de emergência”. Vou levar fato de treino e ténis – fáceis de vestir e tirar rapidamente. Se o alarme tocar a meio da noite, consigo sair da sala em 30 segundos vestido de forma arrumada, em vez de andar a correr como um novato.
Não esperes que o teu telemóvel te ajude a reconectar.
Faz um plano de separação. O telemóvel fica sem energia, a bateria não carrega e o sinal é interrompido. A conectividade de rede é intermitente, especialmente durante desastres. Não podes usar o telemóvel como única tábua de salvação. Se saíres com alguém – parceiro, colega de equipa, amigo – precisas de um plano de separação. Antes de sair, diz em voz alta: “Se as coisas piorarem, se nos separarmos, encontra-me aqui.” O planeamento não tem de ser complicado. Como mencionei antes, quando a minha filha tinha três anos, fiz isso no campo de basebol e acabámos por nos reunir. Se uma criança de três anos consegue, claro que tu também consegues. Faz um plano para cada viagem.
Se tiver o azar de ser apanhado, será tarde demais para se arrepender de não ter considerado estas coisas desde o início. Por isso é tão importante estar alerta. A melhor defesa é a prevenção. Sê sempre vigilante. Desenvolva bons hábitos. Prepara-te.
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Casos de rapto e roubo são frequentes. Vamos dar uma vista de olhos ao guia de segurança escrito pela a16z para profissionais de criptomoedas
*Nota: Recentemente, a conhecida celebridade da Internet Lan Zhanfei foi raptada e chantageada na África do Sul devido à pesquisa quente, o que desencadeou um aviso sobre a segurança do turismo e atraiu muita atenção na indústria cripto. Como fora das criptomoedas as pessoas têm muito dinheiro e os ativos cripto são fáceis de transferir, de facto, casos de rapto na indústria cripto já ocorreram frequentemente antes. *
*Consulte o guia de segurança escrito por Carl Agnelli, responsável por segurança criptográfica na a16z, para profissionais de cripto. Carl Agnelli é atualmente o Chefe de Segurança da a16z crypto, responsável pela segurança física e pelas operações de segurança dos funcionários, instalações e eventos da a16z crypto em todo o mundo; Antes de ingressar na a16z, foi Diretor de Segurança no Citigroup; Anteriormente, serviu como agente do Serviço Secreto dos EUA durante 25 anos e esteve à frente de Bill Clinton e George W. Bush. Segurança por W. Bush. *
Segue-se o texto original, compilado pela Jinse Finance:
Imagine a sua família a ser raptada em casa, ou coagida a entrar num carro sob ameaça de arma, ou a ter os dedos cortados enquanto os raptores exigem um resgate. Estes exemplos são perturbadores – alguns até assustadores – mas não são hipotéticos. Estas coisas já aconteceram e continuam a acontecer no espaço cripto.
Quero partilhar algumas experiências práticas que vos ajudarão, fundadores, operadores e investidores de criptomoedas, a manterem-se seguros neste mundo cada vez mais perigoso. Vou destacar dois aspetos cruciais para a sua segurança: primeiro, os hábitos diários e, segundo, o crime violento único da indústria das criptomoedas. No entanto, vou começar com alguns princípios básicos e alguns exemplos.
Porque é que dedicar tempo a discutir isto? Fundadores, operadores e engenheiros estão todos focados em construir a empresa, e os investidores estão ocupados a gerir portfólios. Mas se não pensarmos na segurança – física e física – nada significa nada. Não se trata apenas da tua própria segurança, trata-se da tua equipa, da tua família e do teu trabalho. A segurança deve fazer parte dos seus sistemas operacionais.
Trabalho na área da segurança há 35 anos. Vinte e cinco desses anos trabalhou para o Serviço Secreto dos EUA, onde ocupou muitos cargos, incluindo proteger todos os presidentes americanos vivos na altura. Também protegi chefes de Estado estrangeiros (mesmo aqueles com quem não me identifico). O nosso princípio é simples: ninguém morrerá em solo americano.
Mas o papel do Serviço Secreto não é apenas a proteção. É a única agência no governo dos EUA que tem uma missão dupla: proteção e investigação. Alguns dos melhores investigadores cibernéticos do mundo começam aqui. Participei em investigações globais e transnacionais, espionei outros e fui vigiado. Estas experiências ensinaram-me muitas competências profissionais. Ao mesmo tempo, também se aprende a compreender a natureza humana. Aprendes a ler os outros, a identificar pistas e a reconhecer ameaças antes que aconteçam.
Princípios Básicos de Segurança Pessoal
Comecemos com algumas ideias orientadoras:
Consciência situacional: Viver no “alerta amarelo”
No Serviço Secreto, usamos um sistema codificado por cores para descrever quanta atenção as pessoas (ou seja, alvos, ou seja, vocês) prestam atenção em público:
No Serviço Secreto, falamos frequentemente de uma técnica chamada “manter a vigilância”. Significa manter um estado relaxado de alerta. Treina-te para seres sempre assim. Não és desconfiado, estás apenas alerta.
Talvez repare em alguém a falar sozinho no comboio ou a usar um casaco grosso num dia quente nos 90 graus Fahrenheit (cerca de 32 graus Celsius). Não vais entrar em pânico, mas vais tomar alguma ação. Não quer estar num espaço vazio – a usar auscultadores, a brincar com o telemóvel e a estar isolado. Certamente não queres cair na escuridão – em pânico e incapaz de te mexer.
Fica na zona amarela.
Come uma trincheira e cultiva uma sabedoria: duas histórias pessoais de segurança
Falar abertamente em público
No ano passado fui a Miami ver corridas de F1. Depois do jogo, fui a um bar, não para festejar, só para comer um hambúrguer e uma Coca-Cola Light. Sentei-me à mesa, sem provocar ninguém, quando reparei num homem a poucos metros. Levou três mulheres consigo, claramente a divertir-se e visivelmente um pouco bêbado.
Tem uma voz alta. Talvez seja bastante encantador, com algumas características de um estudante universitário. Mas, mais importante ainda, continuava a falar. Continua a falar. Não ouvi por muito tempo — não de propósito, apenas sentada ao lado dele — para me lembrar do seu nome. Depois de mais um minuto, voltei a saber o apelido dele. Na altura, várias mulheres falavam sobre a história da família. Ele mencionou a sua ascendência irlandesa, e alguém brincou dizendo que o seu nome estava mal escrito, e ele corrigiu-o. Nome completo. É assim tão simples.
Veste uma camisola polo bordada com o logótipo da empresa, o emblema de uma equipa de corridas. Ele também fala consigo próprio sobre o seu trabalho: o que faz e para que empresa trabalha. Agora conheço o empregador e a posição dele.
Depois chegou o meu aniversário. Uma mulher estava a celebrar o seu aniversário quando ele interveio e disse que o seu aniversário tinha acabado de passar. Ela perguntou, “Que dia?” “Ele contou-lhe.” Não pareces ter 50 anos", brincou uma das mulheres. “Não brinques, pareço muito mais novo do que realmente sou,” respondeu ele. Desta forma, consegui a data completa do seu aniversário: mês, dia, ano. E o meu hambúrguer ainda nem foi servido.
A conversa virou-se para onde viviam. O homem mencionou casualmente que ambos estavam hospedados no mesmo hotel. Depois começaram a conversar sobre a vista dos seus quartos. Uma mulher consegue ver a piscina, a outra consegue ver a rua. Nessa altura, o homem acrescentou: "Estamos todos no 18º andar, certo? Todos riram e disseram que eram vizinhos. Alguém lhe perguntou em que número de quarto morava. Disparou.
Nessa altura, já tinha o seu ficheiro antes mesmo de falar com ele:
*nome
Só preciso de caminhar confiante até à receção e jogar um pouco mais de competências sociais: “Olá, tranquei-me fora do quarto XXX, o meu cartão de identificação está lá em baixo, podes ligar-me para o telemóvel se precisares de verificar, etc.” "Se tiver más intenções, posso facilmente arranjar as chaves. No melhor cenário, limpo o quarto dele. No pior dos casos, ele voltou quando entrei.
Agora, multiplica esse número por cem. E se eu estiver a visar alguém? E se eu o seguisse num evento de oratória pública, numa conferência do setor, ou o procurasse online só porque era bem conhecido no mundo cripto? A informação que ele divulgou gratuitamente – foi exatamente assim que as pessoas foram atacadas.
Só queria impressionar os outros no bar. Como resultado, deu às pessoas toda a informação de segurança que a maioria das empresas pediria: data de nascimento, nome, local de trabalho, número do quarto. Esta informação pode torná-lo extremamente vulnerável.
Qual é a moral desta história? Esteja sempre atento a pessoas como eu. Mas não sou eu quem realmente precisa de me preocupar – porque aqueles que escutam podem estar à espera de uma oportunidade para te incriminar. Estão a escutar, à procura do próximo alvo fácil. Não te deixes ser o alvo deles.
Vou a um jogo de hóquei
Não quero atacar apenas este estranho bêbado que conheci em Miami. Deixa-me contar-te a história do meu desrespeito por todo o conhecimento sobre segurança pessoal.
Os meus amigos e eu fomos a New Jersey ver um jogo dos playoffs dos Boston Bruins. Estava a usar uma camisola nova dos Bruins com um macacão — uma arma legalmente presa ao coldre. Éramos barulhentos, divertimo-nos muito e provavelmente dissemos coisas que não devíamos. Os Bruins venceram. Depois da corrida, fiz uma pose característica ao estilo Conor McGregor no parque de estacionamento, que na altura não era popular.
Olhei à volta e percebi: os meus amigos já não estão. Estava no meio de uma multidão de adeptos dos Devils com camisolas vermelhas. Eles olhavam para mim de forma condescendente. Pensei comigo mesmo, devia voltar ao ginásio.
Eu não. Continuei.
Um tipo – a tirar a camisola vermelha com raiva – veio ter comigo. Ele olhou à volta, a escanear, tal como fazíamos antes do Serviço Secreto. Estava a confirmar se havia polícia e saídas. Conheço os sinais. Vi tudo. Mas fechei os olhos.
O homem veio diretamente ter comigo e deu-me um murro na cara. Caí no chão e partiu-me o nariz. Briguei com ele, preocupada que me roubasse a arma e que os seus cúmplices me espancassem até o meu nariz ficar azul e a cara inchada. Lembro-me de pensar na altura, “Será este o fim?” Num parque de estacionamento em East Rutherford, NJ? ”
Depois, do nada, apareceram os meus amigos. O corpo voou à volta. Tiraram-me de lá. Estava coberto de sangue e com o nariz a sangrar. Perguntaram-me: “Porque és tu, o que raio se está a passar?” ”
Muito simples. Coloquei-me em perigo e ignorei todos os sinais. A lição é que isto pode acontecer a qualquer pessoa — mesmo àqueles que deveriam ser mais sensatos.
Manter hábitos diários seguros
Muitos dos hábitos que o mantêm seguro não são glamorosos. Não são equipamento tático nem comboios do serviço secreto, mas alguns hábitos básicos e aborrecidos. Se conseguir desenvolver estes hábitos, o seu fator de segurança será muito superior ao da maioria das pessoas.
Falo a sério.
Não viaje sozinho depois de beber. Se tiver de viajar sozinho, certifique-se de contar a alguém os seus planos. Isto pode parecer simples, mas as pessoas muitas vezes cometem erros. Sais, bebes uns copos e, quando chega a hora de partir, desapareces de repente e vais para casa sozinho. Esta situação não é incomum. Se planeia beber, não há problema – mas certifique-se sempre de que alguém sabe para onde vai, como e quando vai lá estar. Envia uma mensagem a um amigo ou partilha a tua localização. Use a funcionalidade de localização do seu telemóvel ou descarregue uma aplicação especificamente concebida para rastrear e partilhar esta informação. Resumindo, tenta fazer tudo o que puderes.
Leve dissuasores não letais – mas apenas se estiverem na mão. Por exemplo, prepare uma lanterna com função de flash. É realmente um dissuasor eficaz – mas só se o tiveres nas mãos quando precisares. O mesmo se aplica ao spray de pimenta. Se estiver enterrado num saco, é inútil. Tens de o tirar e usá-lo sempre, e saber como usá-lo corretamente. Viajar sozinho à noite? Certifique-se de segurar este elemento dissuasor na mão.
Minimiza as distrações. ** Se tiver más intenções, posso roubar metade dos passageiros do metro de Nova Iorque. Usar auscultadores, olhar para o ecrã e estar aberto. Completamente fora do mundo. Esta é a chamada “zona branca” – uma completa falta de vigilância. Tens de “ficar na zona amarela”. Tira um dos teus auscultadores. Levanta a cabeça. Concentra-te. Basta pareceres uma pessoa focada e terás menos probabilidade de seres alvo do que a maioria.
**Experimente a aplicação Bond para situações não emergenciais. Há frequentemente uma grande divisão entre “sentir medo” e ligar para o 112. E Bond pode preencher essa lacuna. Por exemplo, quando estás a partilhar boleias, o condutor ou passageiro faz-te sentir errado? Ou quando vais a pé para casa, sentes que algo está errado? Abre a aplicação e, em segundos, estarás numa chamada com uma pessoa real treinada em desescalada de conflitos. Podem acompanhar-te em silêncio e manter-te ao telefone durante todo o processo. Eles podem rastrear o seu percurso e até chamar os serviços de emergência, se necessário. É simplesmente disruptivo, e já recomendei a todos os meus parceiros. Podem existir outros serviços semelhantes, mas este é o que eu pessoalmente uso mais.
**Pratica exercícios de evacuação de escadas – familiariza-te com todas as saídas. Quando fico num hotel, não atiro a bagagem para o chão e relaxo. Vou encontrar as escadas de saída de emergência e atravessá-las. Porquê? Porque, em caso de incêndio ou outra emergência, o elevador será desligado e o pânico espalha-se. Definitivamente não queres encontrar a saída das escadas num sítio que não esperavas – ou pior, a porta não abre. Fazemos isto muito nos aviões – ouvimos as indicações de saída, olhamos para os sinais – porque não o fazemos noutros locais com estadias mais longas? Já estive nesta situação antes. Não tomes isso como garantido. Certifique-se de se familiarizar com todas as exportações.
**Faz um plano B – onde se encontrarem se se separarem. **Uma vez dependi disto para me salvar. A minha filha e eu fomos a um jogo cheio dos Orioles. Ela era jovem na altura e queria comer gelado. Fomos até à geladaria e, assim que me virei, ela já tinha desaparecido. Havia 40.000 pessoas no estádio. Entrei em pânico. Mas antes de sair, disse-lhe: “Se nos separarmos, encontramo-nos na estátua.” De facto, ela estava ali – a segurar o seu ursinho de peluche. Sempre que e onde quer que saia com amigos ou família, deve fazer um plano semelhante. “Se algo correr mal, encontrem-se aqui.” É assim tão simples.
**Verifica o espelho do teu quarto de hotel. Isto pode ser especial, mas é muito importante. Verifico sempre os espelhos quando viajo – especialmente para o estrangeiro. Pode pegar numa caneta ou outro objeto cortante e encostá-lo ao espelho. Se houver um espaço entre a pena e o espelho, então não há problema. Se não houver lacunas? Então pode estar a olhar para um espelho de dois lados. Já estive nesta situação duas vezes, e ambas em países de alto risco. Se houver algum problema com o espelho, peça para mudar de quarto.
Deixa o essencial no cofre do hotel. Alguma vez deixou o seu passaporte ou carteira no cofre de um hotel quando fez o check-out? Muitas pessoas cometem este erro. Fazes o check-out à pressa e esqueces-te. Por isso, tenho um truque para evitar isto: coloco algo no cofre que tenho a certeza que preciso mesmo – como um sapato. Na manhã seguinte, quando me estava a vestir, reparei que só restava um sapato, e então – de repente lembrei-me do cofre.
Estas não são estratégias complexas, mas apenas hábitos inteligentes. Se conseguires manter-te firme, vais estar dez passos à frente da maioria das pessoas.
Ameaças específicas de criptomoedas
Estes hábitos diários são algo que todos devem seguir. Mas não vamos adoçar a realidade: se se envolver com criptomoedas, é o alvo. Fundadores, engenheiros, primeiros colaboradores podem ser todos alvo. Se alguém acha que pode ter controlo sobre um ativo digital — ou mesmo apenas influência sobre um protocolo — pode pôr as mãos em si. E estas pessoas não são pequenos ladrões. São frequentemente bem organizados e sofisticados. Em muitos casos, também recorrem à violência.
Isto não é uma retórica, mas uma ameaça à qual deve estar sempre atento.
Não são assaltos aleatórios – são ações orquestradas e brutais
Há pouco tempo, um fundador de cripto esteve envolvido num assalto de armas no Reino Unido, onde as taxas de criminalidade com armas são baixas. O atacante não o encontrou por acaso, mas fez isso de propósito. Eles seguiram-no, estudaram-no e depois executaram o ataque.
Noutro caso, a vítima era cofundadora de uma empresa de carteiras de criptomoedas. Ele e a esposa estavam sob vigilância. Os atacantes seguiram-nos, esperaram o momento certo e depois raptaram-nos. Levaram o fundador para outro local, cortaram-lhe um dedo e enviaram um vídeo do dedo decepado ao outro cofundador como forma de provar a sua determinação. Isto vai além de um roubo – isto é um ataque terrorista.
Houve outro caso em Toronto em que a vítima era o CEO de uma empresa internacional de plataformas de criptoativos. Na noite após as eleições nos EUA – numa altura em que o preço do Bitcoin está a disparar – foi raptado na rua. Os atacantes monitorizaram os seus movimentos diários e orquestraram o incidente. No final, entregou um milhão de dólares em criptomoedas.
E estes são apenas alguns dos exemplos documentados. Há muitos mais exemplos que nunca ouvirá falar.
Isto não acontece só com celebridades
Nem sempre é o CEO ou o fundador do protocolo que é alvo. Por vezes, os atacantes também visam pessoas que dizem disparates online.
Portland tem um filho – jovem, não famoso e com pouco para proteger. Mas ele gosta de se exibir no Twitter. Ele mostra quanta criptomoeda tem, o que comprou e para onde ia. Uma gangue na Florida viu o seu posto, voou pelo país, raptou-o, roubou-lhe tudo, amarrou-o a um poste de vedação e fugiu.
Antes disso, não chamava a atenção de ninguém. Ele tornou-se alvo só porque era barulhento.
Porque é que as criptomoedas são particularmente vulneráveis
Porque é que isto acontece?
O primeiro são os problemas cognitivos. Toda a gente pensa que trabalhar na indústria das criptomoedas equivale a fazer fortuna. Não importa se é assim – os criminosos pensam que sim. Já chega.
Em segundo lugar, em startups em fase inicial, pode faltar-lhe infraestrutura. A maioria das startups em fase inicial ainda não tem uma equipa de segurança, por isso provavelmente não está protegido. Pode estar a lidar com milhões de dólares em fundos, a criar protocolos de segurança, mas a viver como um estudante universitário. Isto é problemático.
Em terceiro lugar, os criminosos na verdade não sabem nada sobre criptomoedas. Eles não sabem que as carteiras são rastreáveis ou que os fundos podem ser congelados. Eles só pensam que, desde que tenham as tuas chaves privadas, tudo vai correr bem.
O quarto ponto – e mais importante – não existe o botão de “desfazer”. E se os criminosos obtiverem a sua frase-semente, quórum de chaves de múltiplas assinaturas, ou palavras-passe e acesso a carteiras de hardware? É isso. Fim do jogo. Não há ninguém a quem recorrer. Não há linha direta. Não existe um departamento anti-fraude.
Estes ataques não aconteceram da noite para o dia. Existe um processo por detrás do modus operandi destes criminosos:
Esta operação exige muito esforço. Mas, por causa disso, é fácil de detetar se fores suficientemente cuidadoso.
O que podes fazer?
Configurar uma carteira de backup:
Alguns de vocês talvez conheçam este exemplo irónico: passaram anos a construir um sistema cripto infalível, apenas para descobrir que alguém vos tocou com uma chave inglesa de 5 dólares e pediu uma frase-semente.
A dura realidade é: se alguém te apanhar, as criptomoedas não te podem salvar. O teu portátil, que está completamente isolado do mundo exterior, não te vai salvar. Que multisig configuras? Funciona mesmo antes de alguém te atacar.
Por isso, digo a todos os fundadores com quem trabalhei: criem uma carteira de backup. Faz com que pareça autêntico e credível. Deposita algum dinheiro lá dentro. Estabeleça um registo das transações. Faz com que pareça uma carteira de mestre. Caso aconteça alguma coisa, entregas esta carteira suplente, não o cofre propriamente dito. Desde que seja suficientemente convincente.
Quanto deve incluir? Fica ao teu critério. Dez por cento? Por cento? Desde que a dor seja convincente, mas não catastrófica.
Porque se alguém passou semanas a planear raptar-te, certamente não vai sair de mãos a abanar. Mas se conseguirem algo, é mais provável que te despeçam. Eles estão tão desesperados para sair como tu. Não queres ficar num impasse. Queres dar-lhes o que querem e depois acabar rapidamente.
Se eles souberem – ou sequer suspeitarem – tens mais? Teria sido pior.
Remova os seus vestígios de rede:
Não precisa de se preocupar demasiado, mas proteger a sua privacidade é fundamental. Recomendamos a utilização de um serviço como o DeleteMe para reduzir a sua pegada digital. Ao comprar um imóvel, crie um trust. Não deixes pistas ao atacante.
Instale câmaras de segurança doméstica e luzes sensoriais.
Não precisa de gastar dezenas de milhares de dólares. Um conjunto básico de configurações – uma luz sensor e uma câmara Ring nas portas dianteira e traseira – pode funcionar bem. Ninguém deve andar à sua porta sem ser desencadeado. Luzes sensoriais, ganha-te tempo, e as câmaras mantêm-te atento à situação. Se alguém pisa um ponto e vê estes dispositivos, é muito provável que se volte para outros alvos. A maioria das pessoas escolhe alvos fáceis em vez de adversários difíceis. Esta é uma medida básica de segurança. Se estás na indústria cripto, já devias ter feito isso há muito tempo.
Mantém os fundos separados.
Usa plataformas diferentes. Não ligues tudo. Demasiadas pessoas colocam todos os seus bens no mesmo sítio. Pior ainda, também usam o mesmo email, o mesmo dispositivo e até o mesmo protocolo de recuperação em várias contas. Isto é simplesmente pedir problemas. Se alguém tiver acesso a uma das contas e conseguir localizar as outras, é isso. Desligue todas as associações. Use serviços diferentes. Carteiras, plataformas, dispositivos – tudo tem de ser diversificado. Quanto mais difícil for rastrear o caminho, mais segura será a sua conta.
Pratica o jogo do “se”.
Isto é muito benéfico. Faço isto frequentemente. Por exemplo, entro num restaurante e penso: “E se alguém entrar agora com uma arma?” Onde devo esconder-me? O que posso usar? "Se eu estivesse num avião, imaginaria: “E se acontecer alguma coisa?” "No Serviço Secreto, sempre treinámos assim. A visualização é fundamental. Pergunte a si próprio: “E se alguém entrar agora?” Qual é o meu primeiro passo? Onde fica o bunker? Onde me esconder? Posso escapar? "Definitivamente não queres pensar nestas perguntas pela primeira vez quando as coisas estão realmente a acontecer.
Familiarize-se com a saída do hotel.
Olha bem para as escadas. Prepara uma “cadeira de emergência”. Os hotéis são frequentemente caóticos em situações de emergência. O alarme de incêndio disparou e as pessoas saíram em pânico, vestidas com roupões, descalças e segurando portáteis. Não te deixes ser esse tipo de pessoa. Em todos os hotéis onde fiquei, encontrava as escadas de emergência e atravessava-as imediatamente após o check-in. Faço isto não só para encontrar a sua localização, mas também para perceber para onde realmente leva. Leva ao piso onde estás? Dá para a rua? Vais ficar surpreendido ao saber que muitos hotéis não são assim. Também vou preparar uma “cadeira de emergência”. Vou levar fato de treino e ténis – fáceis de vestir e tirar rapidamente. Se o alarme tocar a meio da noite, consigo sair da sala em 30 segundos vestido de forma arrumada, em vez de andar a correr como um novato.
Não esperes que o teu telemóvel te ajude a reconectar.
Faz um plano de separação. O telemóvel fica sem energia, a bateria não carrega e o sinal é interrompido. A conectividade de rede é intermitente, especialmente durante desastres. Não podes usar o telemóvel como única tábua de salvação. Se saíres com alguém – parceiro, colega de equipa, amigo – precisas de um plano de separação. Antes de sair, diz em voz alta: “Se as coisas piorarem, se nos separarmos, encontra-me aqui.” O planeamento não tem de ser complicado. Como mencionei antes, quando a minha filha tinha três anos, fiz isso no campo de basebol e acabámos por nos reunir. Se uma criança de três anos consegue, claro que tu também consegues. Faz um plano para cada viagem.
Se tiver o azar de ser apanhado, será tarde demais para se arrepender de não ter considerado estas coisas desde o início. Por isso é tão importante estar alerta. A melhor defesa é a prevenção. Sê sempre vigilante. Desenvolva bons hábitos. Prepara-te.