A Gate Pay oferece dois métodos de reembolso para comerciantes: Reembolso Manual através do Painel do Comerciante e Reembolso via API
Instruções para Reembolso no Painel do Comerciante
Os comerciantes podem processar reembolsos totais ou parciais diretamente através do painel do comerciante.
Inicie sessão no painel do comerciante, selecione [Negociação] — [Pagamento] para aceder à página de pedidos de pagamento. Pode pesquisar pedidos de reembolso utilizando o número do pedido do comerciante ou o número do pedido Gate Pay. Depois, clique no botão Reembolso para entrar na página de reembolso.
Opção 1: Reembolso para o Método de Pagamento Original
Selecione "Método de Pagamento Original" e introduza o valor do reembolso para processar o pedido.
(Se o comerciante optar por suportar a taxa de transação, o consumidor irá receber o valor total do reembolso, e a taxa on-chain será deduzida separadamente da conta de pagamento do comerciante. Se o consumidor suportar a taxa, o valor efetivamente recebido = valor do reembolso - taxa de transação, e a taxa on-chain será deduzida do valor do reembolso.)
Opção 2: Reembolso por Outros Métodos
Gate Pay
O Gate Pay apenas suporta reembolsos para utilizadores Gate. Para reembolsar via Gate Pay, introduza o UID Gate do destinatário e o valor do reembolso.
Pagamento Web3
Para reembolsar via Pagamento Web3, introduza a conta do destinatário, o valor do reembolso e selecione quem irá suportar a taxa de transação.
(*Se o comerciante suportar a taxa, o consumidor recebe o valor total do reembolso, e a taxa on-chain é deduzida separadamente da conta de pagamento do comerciante. Se o consumidor suportar a taxa, o valor efetivamente recebido = valor do reembolso - taxa de transação, e a taxa on-chain é deduzida do valor do reembolso.)
Reembolsos via API
Os comerciantes podem utilizar as APIs de reembolso do Gate Pay para cada método de pagamento. Atualmente, os reembolsos via API só podem ser enviados para a conta Gate do cliente. Para clientes sem conta Gate, o comerciante deve solicitar ao cliente que se registe e forneça o seu UID Gate para receber os fundos.
Notas especiais sobre os parâmetros de reembolso para pagamentos Checkout
O Checkout inclui pagamentos para endereços on-chain e pagamentos por código QR, e a lógica de reembolso é mais detalhada. Os parâmetros da API dependem do tipo de liquidação:
**refundOrderAmount:** baseado no valor que foi realmente liquidado na conta de pagamento do comerciante.
**refundPayAmount:** baseado na parte que não foi liquidada na conta de pagamento do comerciante (por exemplo, cenários de conversão instantânea).
Para pagamentos para endereços on-chain efetuados via Checkout, atualmente não existe conversão instantânea, portanto:
Parâmetros da API de Reembolso:
refundOrderAmount: o reembolso não pode exceder o valor creditado na conta de pagamento do comerciante.
refundPayAmount : 0.
O Utilizador A paga 5 USDT, e o comerciante recebe 5 USDT.
refundOrderAmount: ≤ 5 USDT
refundPayAmount: 0
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Para mais informações sobre potenciais riscos, consulte a Divulgação de Riscos e o Acordo de Utilizador da Gate.
