Exclusivo: veteranos da CrowdStrike e SentinelOne levantam $34M para enfrentar a lacuna de governação da IA empresarial

No mês passado, um assistente de IA agente chamado OpenClaw, que prometia gerir o seu calendário, fazer check-in para voos, responder a e-mails e organizar os seus ficheiros, tornou-se viral. Em poucas semanas, investigadores de segurança descobriram mais de 30.000 instâncias expostas na internet, uma investigadora de segurança da Meta assistiu impotente enquanto ela apagava a sua caixa de entrada antes que pudesse pará-la, e a ferramenta tornou-se o exemplo do que uma IA não governada pode parecer na prática.

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Para os fundadores da JetStream Security, uma startup sediada em São Francisco, criada por veteranos da CrowdStrike, SentinelOne e Cohesity, é um exemplo do problema que estão a tentar resolver. As empresas estão a correr para implementar agentes de IA e modelos personalizados, mas a maioria não consegue mapear o que esses sistemas estão a fazer, não tem inventário das ferramentas de IA não autorizadas que os seus funcionários estão a usar discretamente, e não possui um botão de emergência para quando algo corre mal.

A resposta da JetStream baseia-se numa funcionalidade chamada AI Blueprints—gráficos em tempo real que mapeiam tudo o que um sistema de IA faz dentro de uma organização em qualquer momento. Cada Blueprint rastreia toda a cadeia de atividade: quais os agentes que estão a funcionar, quais os modelos que estão a usar, com que dados e ferramentas estão a interagir, e quem ou o que está por trás de cada ação. Em vez de uma fotografia estática, os Blueprints monitorizam o comportamento ao vivo, de modo que, se um sistema de IA começar a agir fora do seu propósito pretendido, a plataforma alerta. Também monitorizam custos, mostrando quanto cada fluxo de trabalho de IA está a gastar e quem é responsável por isso.

A empresa, fundada por Raj Rajamani, Jared Phipps, Jatheen “AJ” Anand e Venu Vissamsetty, já levantou 34 milhões de dólares em financiamento seed numa ronda liderada pela Redpoint Ventures, com participação do Falcon Fund, e investidores incluindo o CEO da CrowdStrike, George Kurtz, o CEO da Wiz, Assaf Rappaport, e o Vice-Presidente da Okta, Frederic Kerrest.

Resolvendo a lacuna na adoção

Com um gasto global em IA projetado para atingir 650 mil milhões de dólares este ano, e o debate sobre se a IA está a oferecer retornos reais sobre o investimento para as empresas ainda a decorrer, as empresas estão cada vez mais interessadas na governação corporativa de IA.

Preocupações com riscos de segurança são um fator importante que impede a adoção de IA por grandes empresas. As empresas receiam incentivar os funcionários a experimentar ferramentas ou permitir que um sistema de “caixa preta” aceda a anos de dados.

“A adoção de IA não é um desafio tecnológico, é um desafio de confiança,” disse Rajamani à Fortune. “Os líderes estão a ser convidados a apostar os seus negócios e carreiras em sistemas que não conseguem ver, explicar ou controlar completamente. É aí que a confiança se quebra.”

Parte do problema é que as empresas muitas vezes não sabem quanto de IA já estão a usar, disse Phipps. Algumas pesquisas sugerem que cerca de 70% das organizações acreditam que têm IA sombra—onde os funcionários usam discretamente ferramentas não autorizadas fora do controlo do departamento de TI.

Phipps afirmou que o trabalho inicial com clientes da JetStream sugere que a realidade costuma ser pior do que pensam. Uma coisa que vê regularmente é funcionários a colar inadvertidamente dados sensíveis da empresa numa conta pessoal do ChatGPT ou Claude, colocando instantaneamente informações proprietárias fora do controlo da empresa. O mesmo risco estende-se aos desenvolvedores, que descarregam rotineiramente plugins de IA diretamente da internet sem conhecimento do departamento de TI, muitas vezes trazendo vulnerabilidades de segurança consigo.

“Eles dedicam toda a sua vida a construir um negócio,” disse ele sobre os empresários, “e num erro podem perder aspetos essenciais dele.”

A JetStream já conta com cerca de 40 funcionários e afirma que está a receber um forte interesse de uma vasta gama de organizações—desde pequenas empresas de FinTech até bancos globais, companhias aéreas e outras empresas da Fortune 500. A empresa planeia usar os fundos arrecadados para expandir as suas equipas de engenharia, produto e mercado.

Rajamani afirma que quer que a JetStream se torne o CrowdStrike da governação de IA, mas a empresa também pode enfrentar concorrência de hyperscalers, como a Microsoft, Google, e os laboratórios de IA de fronteira no futuro, à medida que avançam para territórios adjacentes.

“Quando perceberes que a IA não está a funcionar perfeitamente no teu negócio, o dano já está feito,” disse Phipps, minimizando o potencial de concorrência futura. “Todos precisam de se focar na governação. Honestamente, todos deviam preocupar-se—porque todos têm risco.”

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