Все проблемы качества, которые мы считаем таковыми, в основном являются проблемами количества. Потому что количества недостаточно, всего на несколько порядков. Количество — это самое важное качество.

Большинство проблем с качеством, если смотреть на них на микроскопическом уровне, заключается в недостаточном количестве в каком-то месте.

Самая большая ошибка заключается в том, что, несмотря на то, что проблема заключается в недостаточном количестве, ошибочно предполагается, что узкое место связано с качеством, и возникает иллюзия, что можно достичь цели с помощью каких-то хитростей и уловок, не увеличивая количество и снижая стандарты. В это время появляются эзотерика, суеверия и всевозможные пустые жалобы. Когда количество недостаточно, а основа слишком тонка, многие вещи невозможно осуществить. Даже если иногда кажется, что есть короткий путь, задолженность рано или поздно придется вернуть.

от Ван Чуань