EAST AFRICA | Safaricom Ethiopia Customers Grow to 4.6 Million in Q2 2024 While Rival, Ethio Telecom, Has 78 Million

Клієнтська база Safaricom Ethiopia зросла приблизно на 250 000 абонентів і склала 4,6 мільйона у другому кварталі (Q2 2024), що закінчився у липні 2024 року, оскільки телеком компанія реалізує агресивний план з розширення бази користувачів.

Між січнем і березнем 2024 року компанія мала 4,35 мільйона абонентів, повідомляють місцеві ЗМІ.

«На кінець червня 2024 року у нас було 4,6 мільйона активних клієнтів за три місяці на нашій мережі, а активних клієнтів за один місяць — 3,4 мільйона,» повідомила Safaricom Ethiopia у своїх останніх результатах.

«Комерційний імпульс у цей період підтримувався зростанням кількості клієнтів з моменту запуску операцій у регіоні Тиграй. Загальний дохід від послуг ARPU на кінець Q1 FY25 становив KES 155,3 (+87,9% у порівнянні з минулим роком).»

Тим часом провідний телекомунікаційний оператор Ethio Telecom нещодавно повідомив, що у нього тепер 78,3 мільйона абонентів, що є частиною кількох позитивних результатів, оголошених компанією 10 липня 2024 року.

TeleBirr, провідна мобільна платіжна служба Ефіопії, яку керує телеком, також продовжує зростати, досягнувши 47,5 мільйона абонентів за фінансовий рік.

TeleBirr продовжує добре працювати на тлі конкуренції з Safaricom Ethiopia, яка вийшла на ринок у жовтні 2022 року, і станом на лютий 2024 року налічувала понад 3 мільйони клієнтів на своїй мобільній платіжній службі MPESA. Щодо телекомунікаційних операцій, Safaricom заявляє, що охопила 33% населення Ефіопії.

Місцеві мешканці здаються скептичними щодо того, чи зможе Safaricom подолати TeleBirr в Ефіопії, оскільки вона не пропонує нічого унікального.

У недавній статті під назвою Чому я не зміню свою SIM-карту Ethio Telecom на Safaricom Ethiopia, журналіст Адіс Ассефа також поставив під сумнів ціну їхніх продуктів:

«Не має значення, наскільки швидке ваше з’єднання, але я, і багато користувачів, чутливих до цін, не готові витрачати набагато більше, ніж ми витрачаємо з Ethio Telecom на ваші пакети по 100 ГБ на місяць,» сказав Ассефа.

«З урахуванням того, що Ethio Telecom має понад 76 мільйонів абонентів, забудьте про ідею ‘досягти неприступних’. Щоб Safaricom Ethiopia вижила, вам потрібно мати переконливу причину для людей перейти або хоча б використовувати ваші послуги разом з Ethio Telecom.

«Придумайте неймовірну, інноваційну ідею, яка змусить нас користуватися вашими послугами. Співпрацюйте. Без образ, але саме ви повинні були впровадити платформи на зразок Teletv. Знайдіть способи зробити це необхідністю, а не просто опцією,» додав він.