Yudunde : La double impulsion pour activer la nouvelle productivité de la culture et du tourisme

□Journaliste économique du Jiangsu, Hong Shuyi

Dans le rapport de travail du gouvernement provincial, le terme « nouvelle productivité de qualité » est fréquemment mentionné. Aujourd’hui, en regardant le Jiangsu, cette nouvelle productivité de qualité brille dans tous les secteurs. « La nouvelle productivité de qualité dans l’industrie culturelle et touristique est riche de contenu, dont un aspect très important est de promouvoir le développement de services culturels et touristiques de haute qualité par l’innovation technologique et industrielle », explique Yu Dunde, député du peuple provincial et PDG de Nanjing Tuniu Technology Co., Ltd. (Tuniu Travel Network).

Yu Dunde a indiqué que dans la course à l’innovation technologique, Tuniu a renforcé ces dernières années la recherche et le développement de systèmes, s’efforçant d’améliorer l’expérience et la satisfaction des utilisateurs lors de leurs voyages. L’année dernière, le développement d’applications verticales de grands modèles a connu une accélération complète : début avril, lancement de « Tuniu AI Assistant Xiao Niu », un assistant de voyage intelligent permettant la recherche intelligente, la comparaison automatique des prix, la recommandation personnalisée, la réservation groupée, etc., en une seule étape ; le 21 avril, « Tuniu AI Assistant Xiao Niu » est devenu open source ; en juillet, la déclaration de service d’intelligence artificielle générative a été complétée… « Ensuite, nous continuerons à approfondir et à faire évoluer l’application innovante de ‘Tuniu AI Assistant Xiao Niu’ dans le domaine des services de voyage intelligents, en offrant aux utilisateurs une expérience de réservation plus intelligente, plus efficace, plus transparente et plus conviviale. »

L’innovation industrielle permet également d’adapter davantage les produits touristiques aux goûts des consommateurs. Yu Dunde a expliqué qu’en réponse à la demande de plus en plus diversifiée des touristes, d’une part, la qualité de la « ligne spéciale des experts » autogérée par Tuniu ne cesse de s’améliorer, en se concentrant sur des expériences approfondies et caractéristiques dans des destinations populaires, avec une augmentation significative des produits tels que les groupes privés et les petits circuits ; les ressources rares, ainsi que les destinations émergentes et niche, sont également en constante expansion. Par ailleurs, la destination « sélection rigoureuse des experts » axée sur un bon rapport qualité-prix continue de s’étendre rapidement. D’autre part, en insistant sur une approche centrée sur le client, Tuniu renforce continuellement la protection des droits des clients, en améliorant la qualité des produits touristiques et l’expérience de voyage grâce à une mise à niveau complète de « zéro achat ». Il convient de noter qu’en suivant l’évolution des habitudes de consommation des touristes, Tuniu s’est également lancé dans le « tourisme + live streaming », où la proportion de clients réservant des produits touristiques via des diffusions en direct a déjà atteint environ 20 %.

En tant que leader d’une entreprise touristique profondément enracinée dans le Jiangsu, avec ses pratiques innovantes récentes et ses réflexions sur l’avenir de l’industrie, Yu Dunde a activement proposé des conseils lors de cette conférence, suggérant d’encourager la transformation des résultats technologiques par le biais de l’open source. « La ‘Loi sur le progrès scientifique et technologique de la République populaire de Chine’ mentionne ‘l’amélioration d’un système national d’innovation efficace, collaboratif et ouvert’ et ‘la cultivation et le développement d’un marché technologique unifié, ouvert, interconnecté et compétitif’. Le ‘Règlement sur la promotion de la transformation des résultats scientifiques et technologiques du Jiangsu (Projet de révision)’ évoque également ‘l’ouverture et le partage’, ce qui fournit une base institutionnelle et un bon environnement pour encourager la transformation des résultats technologiques par l’open source. » Selon lui, pour la province manufacturière du Jiangsu, encourager la transformation des résultats technologiques par l’open source peut contribuer à améliorer l’efficacité globale de cette transformation, réduire les barrières à l’innovation pour les PME, et diminuer la duplication des efforts. Prenons l’exemple de « Tuniu AI Assistant Xiao Niu », qui, lors de son développement, a puisé dans la sagesse et l’expérience des projets open source, utilisant des grands modèles open source tels que DeepSeek et Tongyi Qianwen, avec le code d’application également en open source. « L’open source fait de ‘Tuniu AI Assistant Xiao Niu’ une fenêtre de collaboration, permettant aux développeurs d’explorer, d’expérimenter et d’innover librement, contribuant ainsi à repousser sans cesse les limites des applications d’IA. »