Baru saja membaca beberapa pendapat menarik tentang bagaimana AI mengubah kantor, dan jujur saja, ini lebih rumit daripada yang disangka hype-nya. Semua orang membicarakan bagaimana alat AI ini seharusnya membuat kita semua menjadi mesin produktivitas, kan? Claude, Codex, semua itu. Tapi inilah yang sebenarnya terjadi di tempat kerja.

Para eksekutif pasti melihat kemenangan. Penghematan waktu, output yang lebih cepat, semua itu. Tapi ketika Section Consulting menyelidiki apa yang dialami oleh orang-orang non-manajemen? Hanya 67% yang mengatakan AI benar-benar menghemat waktu mereka secara bermakna setiap minggu. Dan kita berbicara kurang dari dua jam untuk sebagian besar dari mereka. Itu... tidak persis revolusi yang dijanjikan.

Yang gila adalah meskipun pekerjaan dialihkan ke AI, orang justru bekerja lebih banyak. UC Berkeley melakukan studi tentang ini dan menemukan bahwa alih-alih orang pulang lebih awal, jam kerja justru terus meningkat. Dinamika tempat kerja berbasis AI ini membalikkan skenario. Kamu tidak dibebaskan; kamu malah mendapatkan lebih banyak tugas yang menumpuk.

Tekanan juga nyata. Perusahaan seperti Intuit sekarang melacak berapa banyak waktu yang dihabiskan karyawan dengan alat AI. Ini menjadi semacam status aneh di mana tidak cukup berinteraksi dengan AI terasa seperti kamu tertinggal. Ada rasa FOMO yang merayap dalam budaya tempat kerja berbasis AI ini yang jujur saja melelahkan. Karyawan merasa harus terus-menerus berinteraksi dengan alat ini atau kehilangan terobosan.

Dan ada pekerjaan pembersihan juga. AI menghasilkan output, tapi seseorang harus meninjau, menyempurnakan, dan memperbaikinya. Itu menghabiskan waktu yang sebelumnya tidak diperhitungkan dalam perhitungan produktivitas. Kesenjangan antara apa yang dipikirkan eksekutif sedang terjadi dan apa yang sebenarnya dialami orang terus membesar. Kelelahan AI menjadi hal nyata, dan ini patut diperhatikan.