京東做外賣一年搶了15%市場份額 去年前三季度淨利下滑近三成

2月28日，京東（9618.HK）發文公布京東外賣運營一周年的多項數據。

京東表示，過去一年，我們從嚴格審核商家資質，到最先上線“堂食”標籤，到餐箱消毒、餐箱加熱，再到推出“七鮮小廚”主打新鮮現炒、後廚直播、大牌食材公示。這一年，我們拒絕了100萬家“黑外賣”門店，獲得了超過2.4億用戶下單，外賣市場份額超過15%。京東希望2026年京東外賣的市場份額達到30%。

七鮮小廚是京東外賣在去年上線的一個重點項目。對於該項目，京東表示，通過七鮮小廚這個行業內極具創新的模式帶動商家增長。去年我們推出“0佣金”，未來我們還會以長期不超過5%的低佣金政策，讓商家把錢投到提升菜品上。每家七鮮小廚開業三個月後日均單量都超過500單，同時帶動周邊餐飲的流量和增速。

京東計劃2026年加速拓展七鮮小廚，全面拓展到店自提和團購業務。今年底將覆蓋全國所有一二線城市。到店團購業務接下來也很快會在全國上線，首批覆蓋100萬品質餐廳。

此外，京東也公布外賣騎手方面數據。京東稱過去一年有15萬全職騎手加入京東，同時表示，未來5年投入220億，新建15萬套“小哥之家”。

去年2月，京東高調宣布進軍外賣市場，以“商家0佣金”和騎手全額繳納五險一金兩項政策，迅速吸引商家和騎手入駐。去年7月，京東官宣推出七鮮小廚，該模式被媒體評價為京東親自炒菜模式。

不過，京東的進場引發另外兩大外賣巨頭，美團(3690.HK)和淘寶的跟進，進而引發外賣市場三方補貼大戰。

据最新公布的去年三季度財報，三平台的銷售費用大增，大部分都“燒”進了外賣戰場。其中，美團三季度營銷支出343億元，同比增長90.9%，阿里巴巴（9988.HK）銷售和市場費用為664.96億元，同比增長104.8%。京東的營銷開支也在三季度增長到211億元，同比增加110.5%。

外賣大戰導致三大平台業績大傷，外賣大戰最激烈的去年第三季度，美團經調整後淨虧損達160億元，這也是美團上市以來最大幅度季度虧損。阿里巴巴2026財年第二財季（7-9月）歸屬於普通股股東的淨利潤為209.9億元，同比下降52%；經營利潤53.65億元，同比下降85%。京東歸屬於普通股股東的淨利潤為53億元，同比下降55%；調整後歸屬於普通股股東的淨利潤為58億元，同比下降56%。

美團2025年前三季度虧損82.1億元，與去年相比轉盈為虧，京東2025年前三季度淨利潤223.4億元，同比減少29.08%。阿里巴巴2025年前三季度749.7億元，同比增長9.5%。

不過，外賣大戰的火熱已經引發監管層面關注，去年5月，市監局分別約談京東、美團、淘寶等平台，去年8月，美團、淘寶、京東三大平台發表聲明，從“比價格”回歸“比品質”“比服務”，促進外賣和堂食平衡發展，構建理性可持續的商業環境，努力提高騎手權益保障水平等。