Menantang ChatGPT dan Gemini! Meta(META.US) menguji fitur baru AI untuk belanja mempercepat kemajuan strategi "super kecerdasan pribadi"

Meta Platforms Inc. (META. AS) sedang menguji fitur penelitian belanja di chatbot kecerdasan buatan (AI) untuk membandingkan ChatGPT OpenAI dengan Google (GOOGL. AS) Gemini.

Fitur ini memungkinkan pengguna untuk meminta rekomendasi produk dan saat ini tersedia untuk pengguna web Meta AI di wilayah AS tertentu. Chatbot menampilkan produk dalam bagan korsel, dengan informasi penjelasan seperti merek, situs web resmi, dan harga, dan secara singkat menjelaskan alasan rekomendasi dalam poin-poin. Seorang juru bicara Meta mengkonfirmasi bahwa alat belanja tersebut dalam versi beta tetapi menolak memberikan rincian lebih lanjut.

CEO Meta Mark Zuckerberg telah menetapkan tujuan perusahaan untuk menciptakan “kecerdasan super pribadi” untuk bersaing dengan chatbot populer seperti ChatGPT dan Gemini. Yang terakhir juga telah terhubung ke fungsi e-commerce satu demi satu, mencoba mencapai monetisasi komersial melalui alat. Dalam panggilan pendapatan pada bulan Januari tahun ini, Zuckerberg mengatakan bahwa perusahaan akan meluncurkan sejumlah produk baru dalam beberapa bulan mendatang untuk menunjukkan kemampuan Meta untuk memberikan “pengalaman unik dan dipersonalisasi” berdasarkan riwayat pengguna, minat, konten, dan koneksi sosial.

Menurut pengujian, dalam skenario yang berlaku, hasil rekomendasi chatbot Meta AI akan disesuaikan berdasarkan lokasi geografis pengguna Meta yang sudah diketahui dan jenis kelamin yang disimpulkan dari nama. Saat ini, chatbot tidak mendukung fungsi checkout dan pembayaran, tetapi pengguna dapat mengklik tautan pedagang untuk menelusuri lebih jauh.

Seorang juru bicara Meta tidak menanggapi pertanyaan tentang apakah chatbot akan membebankan komisi promosi untuk merekomendasikan produk dan apakah mereka akan memprioritaskan merekomendasikan merek yang beriklan di Facebook, Instagram, dan platform sosial lainnya.

Namun, pernyataan Zuckerberg pada panggilan konferensi Januari mungkin telah mengungkapkan petunjuk: dia mengatakan bahwa bisnis periklanan perusahaan saat ini dapat membantu pedagang secara akurat menjangkau orang-orang yang tertarik dengan produk, dan di masa depan, “alat belanja pintar baru akan memungkinkan pengguna untuk secara akurat menemukan produk tertentu yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka dari perpustakaan pedagang platform.”