Amazon Điều Phối Sáng Tạo Cơ Cấu Tổ Chức Doanh Nghiệp 30,000 Người

Amazon đã bắt đầu một cuộc chuyển đổi tổ chức đáng kể, giảm khoảng 30.000 vị trí trong lực lượng lao động công ty như một phần của chiến dịch nâng cao hiệu quả toàn diện. Việc tái cấu trúc này chiếm khoảng 10 phần trăm tổng số nhân viên công ty và đánh dấu mức giảm nhân sự lớn nhất trong lịch sử Amazon, vượt qua con số 27.000 vị trí bị loại bỏ vào năm 2022. Trước bối cảnh tổng số nhân viên của công ty là 1,58 triệu người, việc giảm 30.000 người này nhấn mạnh quy mô của sự chuyển hướng chiến lược của Amazon hướng tới tối ưu hóa hoạt động.

Hợp nhất nhiều phòng ban trên các đơn vị kinh doanh chính

Việc tái cấu trúc lực lượng lao động ảnh hưởng đến Amazon Web Services (AWS), hoạt động bán lẻ, Prime Video và các bộ phận nhân sự. Sáng kiến này diễn ra theo từng giai đoạn, với khoảng 14.000 vị trí văn phòng bị loại bỏ vào tháng 10 năm 2025, đánh dấu giai đoạn đầu của các đợt cắt giảm dự kiến. Các đợt tiếp theo, dự kiến có quy mô tương đương, là phần tiếp tục của nỗ lực chuyển đổi kéo dài nhiều tháng này.

Tự động hóa và Trí tuệ nhân tạo là các lực lượng thúc đẩy

Ban lãnh đạo Amazon ban đầu cho rằng việc giảm nhân sự vào tháng 10 năm 2025 là do khả năng ngày càng tăng của công nghệ trí tuệ nhân tạo. Công ty lập luận rằng các công cụ dựa trên AI nâng cao tốc độ và hiệu quả hoạt động trong toàn bộ các chức năng tổ chức. Tuy nhiên, CEO Andy Jassy sau đó đã cung cấp một góc nhìn tinh tế hơn, làm rõ rằng các đợt giảm này nhằm mục đích loại bỏ sự thừa thãi trong tổ chức chứ không phản ứng với áp lực tài chính tức thì. Trong đầu năm 2025, Jassy cho biết xu hướng lực lượng lao động của Amazon có khả năng sẽ tiếp tục giảm xuống khi các hệ thống AI ngày càng tự động hóa các chức năng hành chính và kỹ thuật thường lệ.

Tái định hướng chiến lược và chuyển đổi văn hóa

Lý do rộng hơn đằng sau việc giảm 30.000 vị trí vượt ra ngoài các yếu tố công nghệ. Jassy mô tả sáng kiến này như một nỗ lực có chủ đích nhằm tháo dỡ các cấu trúc quan liêu và xây dựng một văn hóa tổ chức năng động hơn. Cách diễn đạt của CEO cho thấy Amazon xem việc tái cấu trúc này không chỉ đơn thuần là tối ưu hóa chi phí mà còn là sự đổi mới thể chế. Khi trí tuệ nhân tạo tiếp tục nâng cao khả năng trong phát triển phần mềm và tự động hóa các nhiệm vụ trong nhiều ngành công nghiệp, nhiều doanh nghiệp đang thực hiện các điều chỉnh lực lượng lao động tương tự để thu lợi từ các lợi ích về chi phí của các tiến bộ công nghệ này.