Mình vừa nhận ra là gần đây phải cập nhật thông tin SASSA của mình và thành thật mà nói, quy trình này khác nhau tùy thuộc vào loại trợ cấp bạn nhận. Nếu bạn đang nhận các trợ cấp thường xuyên như lương hưu hoặc trợ cấp tàn tật, hầu như bạn phải đến trực tiếp văn phòng SASSA—không thể làm trực tuyến. Bạn cần mang CMND, bằng chứng về tài khoản ngân hàng mới (hoặc sao kê ngân hàng hoặc thư từ ngân hàng), và họ sẽ cung cấp cho bạn một mẫu đơn để điền. Thời gian xử lý có thể lên đến 21 ngày làm việc, vì vậy hãy nộp trước ngày 15 của tháng nếu muốn nhận trong chu kỳ tiếp theo.

Nhưng vấn đề là—nếu bạn đang nhận trợ cấp SRD, thực sự dễ hơn nhiều. Bạn có thể thay đổi số điện thoại SRD của mình trực tuyến qua cổng thông tin của họ, rất tiện lợi. Chỉ cần truy cập vào trang web SASSA SRD, nhập số CMND của bạn, và họ sẽ gửi cho bạn một liên kết an toàn qua SMS. Bạn có thể cập nhật số điện thoại và thông tin ngân hàng ngay tại đó mà không cần rời khỏi nhà. Họ gửi một mã OTP để xác minh đó thực sự là bạn, rồi xong. Toàn bộ quá trình mất vài ngày đến một tuần để ngân hàng xác minh.

Một lưu ý nhỏ—đảm bảo rằng tài khoản bạn cập nhật thực sự thuộc về tên của bạn. SASSA sẽ không thanh toán vào các tài khoản chung hoặc tương tự. Và nếu bạn chọn phương thức chuyển tiền mặt, số điện thoại của bạn phải được đăng ký đúng cách. Thật sự, quy trình trực tuyến cho SRD rất mượt mà, nhưng nếu gặp vấn đề, cứ gọi đến đường dây hỗ trợ 0800 60 10 hoặc gửi email cho họ. Một số người còn thích đến trực tiếp văn phòng nếu mọi chuyện trở nên phức tạp.