Sau khi trở lại bàn chơi AI, hành động đầu tiên của Zuckerberg là cắt giảm nhân sự?

Bản quyền | Odaily Thư báo Ngôi sao (@OdailyChina)

Tác giả｜Azuma（@azuma_eth）

Reuters ngày 18 tháng 4 đưa tin độc quyền, ba người am hiểu cho biết, Meta của Zuckerberg dự kiến sẽ bắt đầu đợt cắt giảm quy mô lớn đầu tiên trong năm vào ngày 20 tháng 5, và sẽ tiếp tục cắt giảm trong thời gian tới.

Một người am hiểu cho biết, Meta sẽ giảm khoảng 10% nhân viên toàn cầu trong đợt cắt giảm đầu tiên (tổng số nhân viên khoảng 79.000 người), tức khoảng 8.000 người. Người khác cũng cho biết, Meta còn dự định cắt giảm thêm trong nửa cuối năm nay, nhưng thời gian và quy mô cụ thể vẫn chưa được xác định cuối cùng, khi theo dõi liên tục khả năng AI, ban lãnh đạo Meta có thể điều chỉnh kế hoạch.

Trong một bài báo khác của Reuters tháng trước, cũng có người am hiểu tiết lộ rằng Meta đang xem xét cắt giảm 20% hoặc hơn nữa.

Tính đến thời điểm viết bài, Meta từ chối bình luận về thời gian và quy mô cắt giảm.

10 ngày trước, Meta vừa bắt kịp đội ngũ AI

Chỉ 10 ngày trước, nhóm phát triển AI do Alexandr Wang, thiên tài người Hoa được Meta tuyển dụng cao cấp, dẫn dắt, mang tên “Phòng thí nghiệm Siêu trí tuệ” (Meta Superintelligence Labs, MSL) vừa ra mắt mô hình AI tự phát triển đầu tiên Muse Spark.

Alexandr Wang tiết lộ rằng, trong chín tháng qua, MSL đã xây dựng lại toàn bộ hệ thống công nghệ AI từ đầu. Muse Spark là một mô hình suy luận đa phương thức nguyên bản, hỗ trợ gọi công cụ, suy nghĩ chuỗi hình ảnh (visual chain of thought) và phối hợp nhiều Agent. Đây là mô hình mạnh nhất mà Meta từng phát hành. Trong quá trình huấn luyện, MSL nhận thấy mô hình thể hiện khả năng dự đoán quy mô rõ ràng trong giai đoạn tiền huấn luyện, học tăng cường và thử nghiệm suy luận.

Muse Spark còn hỗ trợ “Chế độ suy nghĩ” (Contemplating Mode), chế độ này phối hợp nhiều Agent suy luận song song, chuyên xử lý các vấn đề khoa học phức tạp và nhiệm vụ suy luận. Trong thử nghiệm, MSL phát hiện mô hình có thể cạnh tranh với các mô hình suy luận giới hạn như Gemini Deep Think và GPT Pro.

Là sản phẩm thực chất đầu tiên của Meta sau khi đầu tư lớn vào AI và chuyển sang chế độ đóng nguồn, Muse Spark thường được thị trường xem là bước bắt đầu của Meta trong việc theo đuổi các đối thủ hàng đầu về AI như Anthropic, OpenAI, Google, dù Meta cũng thừa nhận rằng mô hình này còn kém các mô hình flagship của ba công ty trên về một số khả năng, nhưng đối với Zuckerberg, người đã thất bại dài hạn trong cuộc đua AI do lối đi Llama, Muse Spark và các mô hình hậu tiếp theo đã đủ để ông tái xuất cuộc chơi AI.

Thị trường cũng phản hồi tích cực về Muse Spark, ngày hôm đó giá đóng cửa của Meta là 612,42 USD, tăng 6,5%, trong 10 ngày sau đó cũng liên tục tăng (tất nhiên chịu ảnh hưởng từ đà tăng chung của thị trường), hôm qua giá đóng cửa đã đạt 688,55 USD.

Lưỡi dao AI, trước tiên nhắm vào nhân viên

Cuối năm 2022 đến đầu năm 2023, Meta từng khởi động kế hoạch “Năm hiệu quả” gây tranh cãi, thực hiện đợt cắt giảm lớn nhất trong lịch sử công ty, giảm khoảng 21.000 vị trí. Và lần này, rất có thể sẽ là đợt cắt giảm lớn nhất của Meta kể từ “Năm hiệu quả”.

So với thời kỳ “Năm hiệu quả”, Meta từng đối mặt với sự sụt giảm lớn về giá cổ phiếu và áp lực điều chỉnh sau tăng trưởng quá mức trong đại dịch, hiện tại Meta về mặt tài chính rõ ràng đã vững mạnh hơn, nhưng ban lãnh đạo hình dung tương lai là —— tổ chức ít cấp quản lý hơn, tổ chức dựa vào AI hỗ trợ nhân viên để đạt hiệu quả cao hơn.

Business Insider tháng trước từng đưa tin, dựa trên các tài liệu rò rỉ nội bộ của Meta, biết rằng Meta đang thúc đẩy nhân viên tích cực sử dụng công cụ AI, mục tiêu là —— đến giữa năm 2026, 65% kỹ sư cần có hơn 75% mã do AI tham gia viết.

Và theo tiết lộ của trang mạng tự quản lý về cắt giảm nhân sự lớn tại các công ty lớn trên X là Official Layoff (@LayoffAI) (không rõ nguồn tin, không đảm bảo chính xác): “Từ năm nay, Meta đã đưa ‘Ảnh hưởng do AI thúc đẩy’ vào đánh giá hiệu suất của tất cả nhân viên, và trở thành chỉ số cốt lõi. Nếu không sử dụng AI, sẽ không thể thăng tiến. Meta đã trở thành công ty công nghệ lớn đầu tiên chính thức liên kết việc sử dụng AI với việc thăng tiến.”

AI lặp lại trong giới văn phòng, đã không còn là chuyện hiếm

Việc cắt giảm nhân sự dựa trên lý do “tăng năng suất nhờ AI” đã không còn là chuyện hiếm.

Tháng 10 năm ngoái, Amazon từng cắt giảm tới 30.000 vị trí, liên quan đến các bộ phận logistics, thanh toán, trò chơi điện tử và đám mây. Giám đốc điều hành Andy Jassy còn sớm hơn đã nói rõ về đợt cắt giảm này: “Khi công ty ngày càng sử dụng AI để hoàn thành các nhiệm vụ vốn do con người thực hiện, quy mô nhân viên của Amazon có thể sẽ giảm.”

Cuối tháng 2 năm nay, Jack Dorsey (cũng là sáng lập Twitter) cùng công ty Fintech Block của ông tuyên bố cắt giảm 4.000 vị trí, giảm từ hơn 10.000 xuống dưới 6.000, nhằm thúc đẩy tổ chức tinh gọn, phẳng hơn và lấy AI làm trung tâm. Giám đốc tài chính kiêm Giám đốc vận hành của Block, Amrita Ahuja, tiết lộ rằng, sau khi công bố cắt giảm, nhiều lãnh đạo doanh nghiệp đã chủ động liên hệ với Block để tìm cách sao chép “kịch bản” này.

• Odaily chú thích: Xem chi tiết 《Công ty của Jack Dorsey, 4.000 nhân viên văn phòng đang bị AI loại bỏ》.

Tuần này, đối thủ trực tiếp của Instagram là Snap cũng cắt giảm khoảng 1.000 vị trí, CEO Evan Spiegel nói: “AI sẽ giúp đội ngũ của chúng tôi giảm công việc lặp đi lặp lại, nâng cao hiệu quả, và hỗ trợ tốt hơn cộng đồng, đối tác và nhà quảng cáo của chúng tôi.”

Hiện tại, phong trào này cũng đã lan đến Mân Lô Pháo, California, khi Zuckerberg đã rút kiếm.

Ồ, còn một chuyện đáng để nhắc tới. Dù Jack Dorsey từng tuyên bố ầm ĩ rằng “Sự phát triển nhanh của AI đang lặp lại mô hình tăng trưởng năng suất truyền thống,” nhưng sau khi Block cắt giảm, nhiều nhân viên bị sa thải đã lần lượt nhận được lời mời trở lại làm việc (xem chi tiết 《Những người bị AI cắt giảm đầu tiên đã trở lại làm việc》)……

AI lặp lại trong giới văn phòng, có thể cuối cùng sẽ thành hiện thực, nhưng việc cắt giảm 40% một cách vội vã như Block cũng dễ dẫn đến “bước chân quá lớn, đứt gãy”.