Chỉ mới nhận ra nhiều người không biết cách cập nhật đúng cách thông tin SASSA của họ, đặc biệt là với các khoản thanh toán tháng 12 sắp tới. Quá trình này thực ra khá khác nhau tùy thuộc vào loại trợ cấp bạn đang nhận, điều này khiến hầu hết mọi người bất ngờ.

Nếu bạn nhận trợ cấp vĩnh viễn như lão niên hoặc khuyết tật, bạn hầu như phải đến trực tiếp văn phòng SASSA địa phương để thay đổi thông tin ngân hàng. Họ sẽ không cho phép bạn làm trực tuyến, điều này khá phiền nhưng đó là quy trình. Bạn cần mang theo giấy tờ tùy thân gốc và bằng chứng về tài khoản ngân hàng mới của mình, thường là sao kê ngân hàng trong ba tháng gần nhất hoặc thư xác nhận từ ngân hàng. Họ sẽ điền vào Mẫu Đổi Phương Thức Thanh Toán, gửi đến ngân hàng để xác minh, và quá trình này có thể mất tới 21 ngày làm việc. Mẹo nhỏ: nộp trước ngày 15 của tháng nếu bạn muốn thay đổi có hiệu lực vào tháng sau, còn không bạn sẽ phải chờ chu kỳ tiếp theo.

Còn nếu bạn nhận trợ cấp SRD, quá trình này dễ hơn nhiều vì mọi thứ đều trực tuyến. Bạn truy cập vào cổng thông tin SASSA SRD, nhập số ID của mình, và họ sẽ gửi cho bạn một liên kết an toàn qua SMS. Đó là nơi bạn cập nhật thông tin ngân hàng. Quy tắc cũng vậy, tài khoản phải đứng tên bạn duy nhất. Không có tài khoản chung hoặc gì đó tương tự.

Để cập nhật số điện thoại, những người nhận trợ cấp vĩnh viễn nên gọi đến đường dây hỗ trợ tại 0800 60 10 11 hoặc đến văn phòng. Người dùng SRD có thể làm điều này qua cổng trực tuyến nhưng sẽ nhận được mã OTP để xác minh. Toàn bộ quá trình có thể mất từ vài ngày đến vài tuần tùy thuộc vào quy trình xác minh của ngân hàng.

Một điều mọi người cần nhớ: đừng sử dụng các trang web ngẫu nhiên tự xưng là cập nhật thông tin SASSA của bạn. Hãy chỉ dùng cổng chính thức. Có rất nhiều trang giả mạo cố gắng đánh cắp thông tin của người dùng.