買幣和賣幣操作中，聯繫對方的方式一致，下面以買幣爲例：
如何聯繫買/賣家（網頁版）
訂單匹配成功/已完成後，在法幣【訂單】頁面，選擇【進行中】或【已完成】找到該筆訂單，點開對應的【訂單】-【聯繫對方】，進入對話窗口直接與對方進行溝通。
如何聯繫買/賣家（App 版）
訂單匹配成功/已完成後，在法幣交易頁面點擊【訂單】，選擇【進行中】或【已完成】，找到對應的該筆訂單進入訂單詳情頁面，可以點擊右側的【聯繫對方】圖標進行對話溝通或直接致電對方。
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